质量经理职业资格认证指南201006.pdf

质量经理职业资格认证指南

GuideBookofProfessional

QualificationCertificationfor

CertifiedManagerofQuality

质量经理职业资格认证指南

质量经理职业资格认证指南

目

录

一、

质量经理职业资格认证制度简介2

二、

证书及认证机构3

三、

质量经理职业资格认证委员会章程3

四、

质量经理职业资格考试认证管理办法4

五、

质量经理知识大纲简介9

六、

考试方式9

七、

质量经理推荐培训机构9

八、

报名办法10

九、

质量经理职业资格认证常见问题解答11

质量经理职业资格认证指南

一、质量经理职业资格认证制度简介

中国质量协会与中国企业联合会签署合作协议，从2008年开始启动质量经理职业资格

考试、认证项目，面向全国各类组织的质量管理人员开展质量经理职业资格考试、认证业务。

该资格同时列入中国企业联合会职业经理人资格序列。

质量专业人员资格注册/认证制度在西方国家已经存在多年，质量经理作为一种任职资

格得到欧美国家各类组织的广泛认可。随着我国经济对外开放的深入和全球化趋势的加快，

质量和质量管理水平的提升已成为各类组织面临的关键挑战之一。为了应对挑战，越来越多

的企业设立了质量部门和质量经理职位。质量经理是：具有良好的全面质量管理理念并掌握

质量管理知识和技能的中高级质量专业管理人员，可以进行专业的分析和判断，增强顾客的

满意度和关注度，能够管理支持组织战略目标的任务项目以及激发团队的人员潜力，以实现

包括质量目标在内的组织经营战略目标。

与西方发达国家相比，我国企业的专职质量管理人员的培训严重滞后，绝大多数企业的

质量经理没有接受过系统的质量管理相关知识的学习和技能的训练，同时国内也没有权威组

织提供任职资格方面的认证。因此，适应我国经济和社会发展的要求，建立一套符合中国实

际的质量经理职业资格认证制度，培养更多满足企业需求的质量管理专业人才已经成为我国

企业和质量组织面临的现实而紧迫的任务。

在借鉴国际知名质量组织专业人员资格考试、注册/认证制度的基础上，中国质量协会

与中国企业联合会共同建立了我国的“质量经理职业资格认证制度”。

质量经理职业资格考试合格并通过资格认证的申请者将被授予由中国企业联合会和中

国质量协会联合颁发的“质量经理职业资格证书”（CMQ）暨职业经理人的“质量专业职

业经理人”。获得证书者将可以通过参加质量经理俱乐部的各项活动，紧跟质量专业发展以

保持并持续提高职业任职能力。

系统培训

资格考试

资格认证

俱乐部活动

“质量经理职业资格”代表的是对获证者具备的质量管理知识和能力的一种认可，表明

获证者能够胜任质量管理的中高级职业岗位要求。

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二、证书及认证机构

a.质量经理职业资格证书

由中国质量协会与中国企业联合会联合颁发，是质量专业和企业管理的双重认证，

符合全面质量管理向经营管理质量层面发展的趋势，符合现代企业对复合型人才的需

求，可以更好地促进企业质量管理的发展和质量管理人才的培养。

b.认证机构简介

中国企业联合会成立于1979年3月，是全国最大的企业社会团体、中国雇主组织

的唯一代表，国家5A级协会。2004年为贯彻和落实国务院《关于进一步加强人

才工作的决定》中提出的“发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经

理人资质评价制度”的文件精神，在全国范围内开展职业经理人资格认证工作，得

到了国家有关部委领导的肯定和支持。

中国质量协会是国务院国有资产监督管理委员会和