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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版外卖配送员服务合同协议

本合同目录一览

1.合同签订双方的基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同目的及适用范围

2.1合同目的

2.2适用范围

3.服务内容与标准

3.1服务内容概述

3.2服务质量标准

3.3服务时间规定

4.服务区域及路线规划

4.1服务区域范围

4.2路线规划及优化

5.服务价格及结算方式

5.1服务价格体系

5.2结算周期及方式

5.3优惠及奖励政策

6.配送员权益保障

6.1工资待遇

6.2社会保险及福利

6.3工作时间及休息休假

7.配送设备与工具

7.1配送车辆及设备要求

7.2工具使用及维护

8.配送员行为规范

8.1服务态度要求

8.2安全操作规范

8.3必威体育官网网址条款

9.违约责任及处理

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约处理程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.合同解除及终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除及终止的程序

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同附件及补充协议

13.合同附件

13.1配送员培训及考核记录

13.2服务质量考核结果

13.3其他相关文件

14.合同签订及生效日期

14.1合同签订日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方的基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：[姓名]

乙方法定代表人/授权代表：[姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]

乙方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]

2.合同目的及适用范围

2.1合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间的外卖配送服务关系，规范配送行为，保障双方合法权益。

2.2适用范围

本合同适用于甲方提供的所有外卖配送服务，包括但不限于餐品、饮品、生鲜等各类配送需求。

3.服务内容与标准

3.1服务内容概述

乙方作为配送员，负责按照甲方规定的时间、路线和标准，将客户订单准确、及时地送达指定地点。

3.2服务质量标准

3.2.2配送过程中，确保订单物品完好无损，不得私自丢弃或损坏。

3.2.3按照甲方规定的配送路线进行配送，不得擅自更改。

3.2.4配送过程中，遵守交通规则，确保配送安全。

3.3服务时间规定

3.3.1配送员需按照甲方提供的配送时间表进行配送。

3.3.2在配送高峰时段，配送员需提高配送效率，确保订单及时送达。

4.服务区域及路线规划

4.1服务区域范围

乙方配送区域为甲方规定的区域范围，具体以甲方提供的配送地图为准。

4.2路线规划及优化

4.2.1甲方负责根据实际情况，为配送员提供合理的配送路线。

4.2.2配送员可根据实际情况，提出路线优化建议，经甲方同意后实施。

5.服务价格及结算方式

5.1服务价格体系

配送服务费用按照甲方规定的价格体系执行，具体费用标准详见附件。

5.2结算周期及方式

5.2.1配送员完成配送任务后，甲方将在次月进行结算。

5.2.2结算方式为现金支付或银行转账，具体方式由双方协商确定。

5.3优惠及奖励政策

5.3.1甲方将根据配送员的表现，提供一定的优惠及奖励政策。

5.3.2优惠及奖励政策的具体内容详见附件。

6.配送员权益保障

6.1工资待遇

6.1.1配送员工资按月结算，具体工资标准详见附件。

6.1.2甲方保证配送员工资的及时发放。

6.2社会保险及福利

6.2.1甲方将为配送员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

6.2.2甲方将按照国家规定，为配送员提供相应的福利待遇。

6.3工作时间及休息休假

6.3.1配送员工作时间按照甲方规定执行，具体工作时间安排详见附件。

6.3.2配送员享有国家规定的休息休假权利。

8.配送员行为规范

8.1服务态度要求

8.1.1配送员在服务过程中，应保持微笑，用语礼貌，尊重客户。

8.1.2配送员不得与客户发生争执，如有客户投诉，应立即向甲方报告。

8.2安全操作规范

8.2.1配送员在驾驶配送车辆时，必须遵守交通法规，确保行车安全。

8.2.2配送员在配送过程中，应保持车辆整洁