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第三章工程整体管理;学习目标;内容;一、简介;什么是工程整体管理？
根据已建立的工程目标明确应该开展的各项工程活动，制定合理的工程开发过程。通过配置充足的工程资源，协调工程活动的实施，管理工程变更，确保工程在用户需求的约束下顺利完成。;开展工程管理管理的目的
整体管理的目的在于通过制订合理的工程方案，协调开展不同工程活动，确保各项工程开发工作有序实施。
根据工程目的在不同的活动和方法之间做出折衷
折衷的出发点是满足或超出工程干系人的期望
哪些方面可以做折衷？
进度与质量
范围与进度
本钱与质量
过程改进可以缓解折衷的必要性;工程整体管理核心内容
制订工程方案
执行工程方案
工程整体变更管理;有效实施工程整体管理的前提
建立组织级工程管理标准体系
建立组织级工程管理机制
制订明确的工程方案
对工程开展状况进行跟踪监控
开展组织级工程变更管理
取得高级管理层的支持;简介：建立工程管理标准体系;简介：建立工程管理机制;简介：取得高级管理层的支持;简介：谁负责工程总体管理？;二、制订工程方案;制订工程方案过程中常用的方法
团队工作方法
工作分解方法
工程规模估计方法;团队工作方法
工程组经理与各小组成员共同讨论确定工程目标及约束条件。
工程方案须经过工程组与用户、高级管理共同评审前方能执行;工作分解方法;工程规模估算方法
基于模型的估算方法
FPA、COCOMOII、UCP等
类比法
基于历史经验或行业数据
头脑风暴法
自底向上的估计方法
KLOC
基于WBS的子活动估计方式;制订工程方案样本;工程方案主要组成局部;组织职责表;工程方案主要组成局部〔续〕;工程方案主要组成局部〔续〕;控制方案;时间方案;;工程方案主要组成局部〔续〕;三、执行工程方案;建立开发任务分派机制
正式的批准过程〔确保工程的工作以正确的顺序在规定的时间内完成)
管理评审〔里程碑评审、阶段点评审等〕
批准过程与实际工作相适应
盖公章的例子;建立工程进展跟踪与监控机制
建立跟踪指标
进度/本钱/工作量/风险/关键资源
收集数据
工程周例会/月度会议/客户沟通会/工程里程碑会议
发现偏差
工程状态报告
采取纠正措施
提出变更请求
进行变更管理;提供组织级过程标准指导开发工作的标准化开展
工程遵循的组织级过程
ISO9000
SW-CMM
企业标准;四、整体变更控制;变更流程;参与者
配置管理者
CCB
变更涉及的相关人员
;主要活动
提交变更请求
CCB评审、批准变更请求
变更实施人完成变更
CCB评审、接受变更结果
配置管理入库变更结果，并将变更通知送达变更涉及的人员及相关组。;配置管理系统
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