企业领导学（第四版） 课件 第十章 领导艺术.ppt

***问题及讨论1．如何理解领导艺术的灵活性与领导体制的稳定性特点？2．企业领导要知人善任，还要知人善免，在企业中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人机制，这就要不可避免地将一些不胜任工作的人淘汰下来。你认为如何将善任和善免有机地结合起来，使企业充满生机和活力？3．挪威人浦沙丁鱼，总是将鱼放入鱼槽运回码头。抵港时，如果鱼仍然活着，卖价要比死鱼高出许多，因此渔民们千方百计让鱼活着返港。但除了一艘总能带着活鱼返港外，其他各艘渔船的种种努力均告失败。这艘里面只不过是多了一条鲇鱼而已。这段话对企业领导用人有什么启示？问题及讨论4．李嘉诚在总结用人心得时曾形象地说：“大部分的人都会有部分长处与部分短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够了。各尽所能、各得所需，以量材而用为原则；又像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽然半匹马力与五百匹相比是小得多，但也能发挥其一部分作用。”你是如何认识的？5．有些企业领导者出于对下属能力与忠诚度的担心，授予权力后，仍时刻关注，指指点点，唯恐公司事务偏离自己希望的轨道。谈谈你的看法。问题及讨论6.微软内部晋升的竞争非常激励，微软扩张得异常迅速，每隔几个月就得重新组合一次。这意味着在微软谋职的可能性随时都有，经常有职位空缺，最适合的人即被提升。结果是经理们的更高职位之争永无休止。所有这些变化的结果就是微软始终存在晋升机会，但机会并非给予等待他十年的人，而只给最适合它的人。对于这种情形，公司领导如何处理好人际关系？案例分析——徐海南的领导艺术案例正文：教材P269-271思考题：1.总结一下徐海南的领导艺术。2.徐海南是如何培育企业文化的？3.从徐海南关心员工和同行事例中，你有哪些启发？****************************ZhejiangGongshangUniversity**第十章企业领导艺术【学习目的】●理解领导艺术的内涵和特点●掌握用人艺术的主要内容●熟悉处事艺术和处理冲突的艺术●了解人际交往艺术引导案例——董明珠：“清”启格力领导艺术案例正文：教材P243-244思考题：1.请总结上述材料中反映出的领导思维。2.上述领导思维和西方领导理论中强调的领导素质有何异同？第一节领导艺术的相关概念领导艺术的含义领导艺术的特征领导艺术与领导学、领导经验的关系一、领导艺术的含义领导艺术是企业领导者在个人素质、经验和辩证思维的基础上，富有创造性地运用领导条件、原则和方法的才能以表现出特有的领导作风和艺术形象。领导者的个人素质，包括领导者的经验、学识、才能、智慧、魄力是领导艺术得以发挥的前提，对领导条件、方法富有创造性的运用，是领导艺术的核心，而领导的风格和艺术形象，是领导艺术的外在表现，是前两者的有机结合。二、领导艺术的特征（一）灵活性不能墨守成规，而应善于随机应变，因势利导，根据客观情况机动灵活地处理企业各种事务。（二）多样性因时间、环境、人物、事件性质的不同而有所差异，是一种生动活泼、丰富多彩、千姿百态的技巧和艺术。（三）创造性对领导科学原理、原则、规律的升华，是对领导方法的出神入化的运用。高超的领导艺术，不能拘泥于传统的经验和方法，而应该有所创新。三、领导艺术与领导学、领导经验的关系（一）领导艺术与领导学的关系二者是领导工作的经验性与理论性的对立统一。它们是领导工作模式化和非模式化的对立统一。（二）领导艺术与领导经验的关系领导艺术与领导经验之间存在着密切的关系。领导经验是领导艺术的原始材料和基础。领导艺术是领导经验的积累中的升华。（三）领导经验与领导学的关系领导经验是领导科学的原始材料和基础要素，是领导科学的源泉；而领导学则是从领导经验中概括出来的领导理论知识。第二节企业领导的用人艺术只要企业拥有了具备发展潜力的人，只要企业的员工在不断进步，企业就可以发展。企业领导者如果不能发掘人的长处，从而设