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会员费退款协议书范本

一、协议背景与目的

1.1协议背景

随着我国市场经济的发展，各类会员制服务日益普及。为保障消费者权益，维护市场秩序，现就会员费退款问题，特制定本协议。

1.2协议目的

本协议旨在明确会员费退款的相关规定，保障消费者在会员服务过程中的合法权益，规范退款流程，维护双方合法权益。

二、协议内容

2.1退款范围

2.1.1会员因故提出退款申请，符合以下条件之一的，可享受退款服务：

（1）会员因个人原因无法继续使用会员服务；

（2）会员发现会员服务存在严重缺陷，影响正常使用；

（3）会员服务合同到期前，会员未提前一个月提出终止合同；

（4）会员因受到国家政策调整、法律法规变动等原因，无法继续享受会员服务。

2.1.2以下情况不予退款：

（1）会员服务合同到期后未提出退款申请；

（2）会员因个人原因终止合同，但未提前一个月提出；

（3）会员在享受会员服务过程中，因自身原因造成会员账户信息泄露、被盗用等损失；

（4）会员违反会员服务协议，被暂停或终止会员服务。

2.2退款金额

2.2.1退款金额按以下标准计算：

（1）按实际缴纳的会员费金额退还，不含优惠、赠送等额外费用；

（2）会员如已享受部分服务，退款金额按实际使用天数折算。

2.2.2退款金额计算公式：

退款金额=实际缴纳的会员费金额-（实际使用天数/总服务天数）×实际缴纳的会员费金额

2.3退款方式

2.3.1退款方式包括：

（1）原支付渠道退款；

（2）银行转账；

（3）现金退款。

2.3.2退款具体操作流程如下：

（1）会员提出退款申请，并提供相关证明材料；

（2）工作人员审核退款申请及证明材料，确认无误后，按退款方式退还会员费用；

（3）退款完成后，工作人员将退款凭证发送给会员。

2.4退款时间

2.4.1退款时间为收到退款申请后的5个工作日内完成。

2.4.2如遇特殊情况，退款时间可适当延长，但最长不超过10个工作日。

三、协议解除与争议解决

3.1协议解除

本协议在以下情况下可解除：

（1）双方协商一致；

（2）出现不可抗力因素，导致协议无法履行；

（3）一方严重违约，另一方提出解除协议。

3.2争议解决

如本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

四、附则

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

4.3本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

4.4本协议的解释权归合同签订方所有。

五、协议附件

5.1退款申请表

退款申请表应包含以下内容：

（1）会员姓名、联系方式、身份证号码；

（2）会员账户信息（会员卡号、账户密码等）；

（3）退款原因及具体说明；

（4）退款金额；

（5）退款方式；

（6）申请人签字或盖章；

（7）申请日期。

5.2退款凭证

退款凭证应包含以下内容：

（1）退款金额；

（2）退款日期；

（3）退款方式；

（4）退款账户信息；

（5）工作人员签字或盖章；

（6）公司盖章。

六、协议修改与补充

6.1本协议的修改与补充，必须经双方协商一致，并以书面形式进行。

6.2任何一方不得单方面修改或补充本协议。

七、法律适用与争议解决

7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，由双方协商解决。

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.3本协议的任何部分被判定为无效，不影响其他部分的效力。

九、签字与日期

9.1本协议由甲方（会员）和乙方（服务提供方）共同签订。

9.2甲方签字（或盖章）：

9.3乙方签字（或盖章）：

9.4签字日期：

甲方（会员）：

乙方（服务提供方）：

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一、协议背景与目的

1.1协议背景

随着我国市场经济的发展，各类会员制服务日益普及。为保障消费者权益，维护市场秩序，现就会员费退款问题，特制定本协议。

1.2协议目的

本协议旨在明确会员费退款的相关规定，保障消费者在会员服务过程中的合法权益，规范退款流程，维护双方合法权益。

二、协议内容

2.1退款范围

2.1.1会员因故提出退款申请，符合以下条件之一的，可享受退款服务：

（1）会员因个人原因无法继续使用会员服务；

（2）会员发现会员服务存在严重缺陷，影响正常使用；

（3）会员服务合同到期前，会员未提前一个月提出终止合同；

（4）会员因受到国家政策调整、法律法规变动等原因，无法继续享受会员服务。

2.1.2以下情况不予退款：

（1）会员服务合同到期后未提出