《医疗机构医疗护理员管理规范》.pdf

ICS03.100.30

CCSC77

GXAS

团体标准

T/GXASXXXX—XXXX

医疗机构医疗护理员管理规范

Specificationformanagementofmedicalnursingassistantofmedical

institutions

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广西标准化协会发布

T/GXASXXXX—XXXX

医疗机构医疗护理员管理规范

1范围

本文件界定了医疗护理员的术语和定义，规定了医疗机构医疗护理员管理的人员要求、培训及考核

管理、日常管理、信息化管理、档案管理的要求。

本文件适用于医疗机构医疗护理员的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T28917医院陪护服务基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

医疗护理员medicalnursingassistant

对病人和其他需要照护的人群提供生活照护,并在医务人员的指导下进行部分辅助工作的人员。

4人员要求

医疗护理员应符合《医疗护理员国家职业标准》的准入要求。

5培训及考核管理

培训要求

5.1.1宜参照《医疗护理员培训大纲》（见附录A）开展生活照护、基本照护、临床照护、心理支持、

功能训练等方面的理论和实践培训。

5.1.2培训宜包括岗前（基础）培训和日常在岗培训。

5.1.3宜根据各专科患者疾病特点、照护要点及医疗护理员的职业级别要求等开展个性化培训，其中

职业级别要求的培训参照《医疗护理员国家职业标准》实施。

培训形式

5.2.1根据工学需要灵活选择线下、线上或“线下+线上混合式”、以会代培等培训方式。

5.2.2根据需要选择口头、图片、演示、集中授课等多种形式。

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培训时间

岗前（基础）培训应在医疗护理员上岗前完成，日常在岗培训应每年进行≥1次。

考核要求

5.4.1内容包括理论知识考试、操作技能考核及综合考评。

5.4.2采用提问及床边观察、临床实践等多种形式进行。

5.4.3宜对考核合格者颁发所在医疗机构的医疗护理员证书。

6日常管理

组织管理

6.1.1应成立相应管理架构，设立专职或兼职管理人员，负责医疗护理员的日常事务监督与管理。

6.1.2宜建立“医疗机构—医疗机构专职管理员”或“医疗机构—病区管理员—医疗护理员”等多部

门多级联动管理机制，有陪护服务机构进驻的医疗机构还应并轨实施“陪护服务机构——派驻管理人员

—片区小组长—医疗护理员”管理模式。

6.1.3应提供专门的管理办公场地及设施。

6.1.4完善工作流程，建立健全医疗护理员管理制度，包括安全管理制度、服务投诉制度、满意度调

查制度等，见附录B。

6.1.5应建立相应突发事件的安全应急预案，并组织医疗护理员开展演练，应对紧急突发情况。

6.1.6应确保医疗护理员在服务过程中的人身