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会员退款协议书范本

一、协议概述

本协议书旨在明确会员退款的相关事宜，保障会员的合法权益，维护公司形象。本协议书适用于所有会员退款申请，以下内容为协议主要内容：

1.退款范围：会员在购买公司产品或服务后，如因以下原因需申请退款，均可按照本协议书进行退款：

（1）产品或服务存在质量问题；

（2）产品或服务与宣传不符；

（3）会员购买后因特殊原因无法正常使用；

（4）其他经公司认可的特殊情况。

2.退款条件：会员申请退款，需满足以下条件：

（1）会员须在购买产品或服务后7个工作日内提出退款申请；

（2）会员需提供有效凭证，证明购买行为；

（3）退款申请需符合本协议书规定的退款范围。

3.退款流程：会员申请退款，需按照以下流程进行：

（1）会员提交退款申请，并附上相关凭证；

（2）公司审核退款申请，确认退款条件是否满足；

（3）审核通过后，公司将在5个工作日内将退款金额原路退回会员支付账户。

二、退款金额及方式

1.退款金额：退款金额为会员购买产品或服务的实际支付金额，扣除相关费用后（如手续费、邮费等）。

2.退款方式：公司支持以下退款方式：

（1）原支付渠道退款：如会员通过支付宝、微信支付等渠道支付，退款将原路退回至相应支付账户；

（2）银行转账退款：如会员通过银行转账支付，退款将转账至会员指定的银行账户。

三、协议变更及终止

1.协议变更：本协议书如有变更，公司将提前通知会员，会员在接到通知后5个工作日内未提出异议，视为同意变更。

2.协议终止：以下情况下，本协议书自动终止：

（1）会员与公司解除合作关系；

（2）本协议书规定的退款范围、条件、流程等发生重大变化，无法继续执行；

（3）法律法规发生变化，本协议书无法继续执行。

四、争议解决

1.会员与公司因退款事宜发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同履行地人民法院提起诉讼。

2.争议解决期间，本协议书继续有效。

五、其他

1.本协议书一式两份，会员和公司各执一份。

2.本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.本协议书未尽事宜，由会员和公司协商解决。

4.会员和公司应严格遵守本协议书，共同维护双方的合法权益。

5.本协议书由公司负责解释。

六、必威体育官网网址条款

1.双方对本协议内容及其执行过程中的任何信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.必威体育官网网址信息包括但不限于：退款政策、退款流程、退款金额、退款时间等。

3.必威体育官网网址义务在本协议终止后仍然有效，除非法律另有规定。

七、通知

1.除非另有约定，所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式通过以下方式送达：

-送达至对方的注册地址或最近通知的地址；

-通过电子邮件发送至对方指定的电子邮件地址。

2.送达应视为在以下日期送达：

-通过邮件送达的，以邮件投递后的第三个工作日为送达日期；

-通过电子邮件送达的，以发送电子邮件的日期为送达日期。

八、法律适用和争议解决

1.本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.任何因本协议产生的或与本协议有关的争议，应首先通过友好协商解决。如果协商不能解决争议，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、协议的完整性和生效

1.本协议构成会员退款事宜的完整协议，取代了之前所有有关退款事宜的口头或书面协议。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至协议终止或法律规定的期限届满时止。

十、附件

本协议的附件与本协议具有同等法律效力，包括但不限于退款申请表格、退款流程图等。

[公司名称]

代表（签字）：________________

日期：______________________

[会员名称]

代表（签字）：________________

日期：______________________

十一、协议的修改和补充

1.本协议的任何修改或补充均需以书面形式进行，并由双方共同签署。任何未以书面形式并由双方共同签署的修改或补充均不构成对本协议的有效修改。

2.任何对本协议的修改或补充，只有在双方均接受并签署后，才具有法律效力。

十二、通知的更改

1.任何一方需要更改其通知地址、联系人或联系方式时，应在五个工作日内以书面形式通知对方。

2.未按照本条规定进行通知更改的，原通知地址、联系人或联系方式继续有效。

十三、不可抗力

1.如因不可抗力（包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等）导致本协议无法履行或履行受到影响，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻不可抗力的影响。

2.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议，并协商解决后续事宜。如不可抗力事件导致本协议无法履行超过三个月，双方有权解除本协议，无需承担违约责任。

十四、协议的转让

1.未经对方事先书面同