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唐山冶金锯片有限公司蓄水池计划实施方案
蓄水池人员培训主要分为三个部分：集训部分、岗位认知部分和强化培训部分，具体框架如下图所示：
强化培训部分【目标】加强岗位知识的了解与掌握，强化企业应知应会的理解，同时弥补自身缺陷。【内容】着重强调、需反复加强的内容等【周期】30-60天
强化培训部分
【目标】加强岗位知识的了解与掌握，强化企业应知应会的理解，同时弥补自身缺陷。
【内容】着重强调、需反复加强的内容等
【周期】30-60天
【方式】分散培训为主
岗位认知部分
【目标】熟悉岗位工作流程，以及相关工作制度规范，掌握基本的工作方法和技能
【内容】岗位职责、岗位应知应会、工作基本方法等
【周期】30-60天
【方式】岗位带教为主，集中学习为辅，采用理论加实操的模式
集训部分
【目标】了解企业发展史、企业文化，对公司的各项制度和员工应知应会有初步认识
【内容】企业发展史、企业文化、员工应知应会、团队建设、拓展活动、军事训练等项目
【周期】5-10天
【方式】封闭培训
1.集中培训（PDCA）
入职脱产集训是公司新员工培训中不可缺少的部分，通过集训了解企业文化、员工应知应会等基本知识；同时集训中营造企业的文化氛围，使新员工能感知企业文化的精髓。
集训主要分为四大阶段（PDCA）：计划（Plan）、实施（Do）、调整（Check）、优化（Action）阶段。
1.1计划阶段（Plan）
计划阶段的主要工作：分析培训目的、培训对象、确定课程/讲师/周期、拟定计划和测算费用。
1.1.1分析培训目的
了解该培训意义，明确该培训的目标及重要性。一般培训目标有以下几种：
（1）加强新员工对公司的了解与认知；
（2）强化新员工对企业文化、制度流程的理解与认同；
（3）营造培训环境使新员工感受企业文化氛围；
（4）促进新员工彼此认识与了解，树立并加深其团队意识；
（5）对新员工进一步考核考评，选择合适员工。
1.1.2分析培训对象
培训对象的分析是极为重要的环节，它将直接指导课程设计和培训安排。分析培训对象从部门岗位、职务级别、年龄层次、性别比例、工作经历等方面进行，从而确定课程整体计划和培训批次，考虑蓄水池计划的新员工的特性如下：
（1）年龄偏小，应加强团队建设，加强服从于执行力，注重思想引导；
（2）学历层级不同，对于学历高者，要采用互动讨论的环节，对学历偏低者，则需加强基本知识的灌输，加强记忆与理解，强调基本掌握，注重两种方式的配合使用；
（3）工作经验欠缺或无工作经验，则在企业文化培训的同时，强化基本工作技能的培训，以达到岗位的上岗要求；
（4）职务级别层面较低，多采取课堂讲授、灌输授课方式；
注：以上仅作参考，需根据当时的人员情况进行具体分析，蓄水池此部分内容同样可作为新员工入职脱产培训方案。
1.1.3确定课程（讲师）、周期以及相关安排
首先经过多年的实践经验总结，对于培训周期有以下基本要求：
①管理类新员工培训周期30-60天，最少不得少于30天；
②作业类新员工培训周期60-120天，最少不得少于60天；
根据培训目的和培训对象，以及培训周期，选择相适应的课程和适应讲师，全部公共课程和讲师要求明细如下：
序号
课程名称
课程大纲
课件形式
授课形式
课时（h）
讲师
讲师来源
备选讲师
讲师来源
1
企业发展史与企业文化
1.公司概述
2.公司发展历程
3.各部门介绍和职责
4.产品介绍，产品发展史
5.公司的企业文化
幻灯片
录像
讲授
4h
人力资源部
人力资源部
2
发展规划与组织体系
1.公司的产业布局
2.公司五年发展规划
3.当地公司的发展规划
4.当地公司的组织架构体系
幻灯片
讲授
2.5h
人力资源部
人力资源部
3
员工应知应会
1.办公行为规范管理
2.办公设备使用
3.办公自动化
4.例会制度
5.人事管理制度
6.费用报销标准与流程（财务知识可做单一课程）
7.奖惩制度、福利制度
幻灯片
讲授
讨论
练习
4h
培训专员
人力资源部
4
礼仪训练
一、服务礼仪规范
1.塑造职业形象
2.办公室行为礼仪
3.服务用语
4.三米原则
5.卖场行为规范
二、模拟训练
1.形体训练
2.现场模拟
幻灯片
录像
讲授
练习
3h
人力资源部
人力资源部
培训专员
人力资源部
5
体系介绍
1.质量管理体系
2.环境管理体系
3.体系与我们工作的联系
幻灯片
讲授
讨论
6h
体系第一负责人
相关体系
6
公文写作
1.公文概述
2.公文的格式
3.公文写作原理与技巧
4.常用公文写作方法
幻灯片
讲授
练习
2h
培训专员
人力资源部
7
军训
1.纪律训练：立正、稍息、站军姿
2.基本步法：齐步、正步
3.四面转法：向左
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