职业素养训练与提升 课件全套 郝贤云 单元1--13 职业素养，开启职业化之旅 --- 训练创新思维.pptx

职业素养

——开启职业化模式;;01;问题1：你选择本校、本专业读书，是家长要求？还是自己的意愿？谈谈你对未来工作的困惑……;不录用;1、职业探索;1、职业探索;铁路局面试40问？;;铁路局面试40问？;;【知识学习】

人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业的内在要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。;3、素质冰山模型;小结;02;思考：是什么力量让民警在火灾中，选择把生的希望让给他人？;【知识学习】

含义：在一定的职业活动中应遵循的、体现一定职业特质的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。;B;;思考：

我未来的职业都有哪些行业道德规范？

举例说明……..;;;拥有正确的价值观意味着一个人可以在大是大非问题上做出正确的选择，意味着着他是一个有道德、讲诚信、负责的人，是一个值得信赖的人，值得托付的人。——李开复习;【知识学习】

含义：一个人对职业的认识态度以及他对职业目标的追求和向往。

职业价值观影响着人们的职业兴趣、职业评价、择业意向、从业态度、创业效果和职业行为。

;★工资高

★福利好

★工作容易找

★工作环境好

★工作稳定

★进修机会多;★成就

★审美

★利他

★自主

★诚实

★正义

★知识;小结;树立正确的人生观;03;1、职业化;;职业化就是训练有素，行为规范。;1、职业化;2、职业化与职业成功;THANKS;融入团队，实现合作共赢;01;01;【感悟反思】：合作画人;;;由两个或者两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了特定的目标而按照一定的规则结合在一起的组织。;【互动交流】：我们这个班集体是不是一个团队？;团队构成要素5P;3、团队的构成要素;你认为裁掉哪个好呢？;目标坚定

品德高尚;有个性，有想法执行力强。;乐观、能屈能伸、能说会道、尊敬唐僧。;任劳任怨、忠心耿耿。;完美团队;;团队

角色;02;;;;互动交流：这是建设性冲突，还是破坏性冲突？;没有冲突，团队将失去他的效力。管理者会变得沉闷，而且只是表面上很和谐。实际上，替代冲突的常常是不和谐，而且是冷漠和逃离。不能鼓励实质性冲突的团队，最终将取得一般甚至较差的业绩。;地位斗争

依权搒势;;第三步;03;【互动交流】：

什么是团队精神？;1、发挥团队精神;基础——挥洒个性;【互动交流】：

海尔团队成功的秘诀是什么？;;;遵规明礼，修养彰显内涵

;01;认识一个人需要几秒…;;01;;1、校园礼仪;02;《办公室里的故事》

角色要求：1人饰演领导，其他由各组自省安排。

故事内容由各小组自由编创，主题明确，有学习和教育意义。

;组别;1、办公室举止礼仪;2、办公室环境;接听私人电话，离开办公室

电话铃声第二声时接起

要用精炼的职业语言

用友好的语言结束电话

对方先挂断;4、办公室语言;;03;;微笑四不要

不要缺乏诚意、强装笑脸；

不要露出笑容随即收起；

不要仅为情绪左右而笑；

不要把微笑只留给上级、朋友等少数人;着装;站、坐、行;2、社交宝典之社交;2、社交宝典之社交;

介绍方式：

低阶高阶；自家人别人家；

男士女士；未婚者已婚者。

三要素：姓名、供职单位、职务。

注意：准确、谦虚、从容。;

职务低者先递。

双手递、双手接。

可轻声读出对方的姓名及职务

不要放在裤子口袋。

不要随意图画。

;

头、颈、背一条直线。

目视对方。

前倾15度。

;;3、社交宝典之用餐;3、社交宝典之用餐;3、社交宝典之用餐;;4、社交宝典之公务;4、社交宝典之公务;

宾主对面而坐，面门为上。

宾主并列而坐，以右为上。

;4、社交宝典之公务;学以致用;;善于沟通，沟通营造和谐

陈秀清，2019;01;成功

=85%的人际沟通

+15%的知识技能;01;1、倾听;温暖体验：我说你画;选择倾听;1、倾听;2、说服;2、说服;2、说服;;3、拒绝;4、赞美;4、赞美;4、赞美;02;;;;2、与同事沟通;;;3、与客户沟通;;03;1、职业文书种类;;;;快乐工作，享受自在职场

陈秀清，2019;01;【成长三部曲】

活动目的：体验压力

过程：

1.鸡蛋——小鸡——大鸡；石头、剪刀、布PK。

2.鸡蛋对鸡蛋，赢者晋升为小鸡，输者继续为鸡蛋。

3.小鸡对小鸡赢者晋升为大鸡、输退回鸡蛋。

4.大鸡对大鸡，赢者为王，输者退回小鸡。

交流：输了后希不希望重新来过？看着同学陆续晋升为大鸡你有压力吗？游戏中你感悟到什么？;01;;1、压力从哪里来;1、压力从哪里来;1、压力从哪里来;1、压力从哪里来;2、职场压力源;2、职场压力源;2、职场压力源;2、职场压力源;3、工作压力与绩效;3、工作压力与绩效;02;1、觉察压力信号;;;1、觉察压力信号;失眠;2、启动减压阀;改变