旅游目的管理案例的选题思考.docxVIP

PAGE

1-

旅游目的管理案例的选题思考

一、选题背景与意义

(1)随着我国经济的持续发展和社会的全面进步，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。旅游目的地作为旅游产业链的核心环节，其管理与发展水平直接关系到旅游业的整体竞争力。然而，在当前旅游目的地管理实践中，存在诸多问题，如资源过度开发、环境污染、旅游服务质量不高等，这些问题不仅影响了旅游目的地的可持续发展，也对游客的旅游体验造成了负面影响。因此，深入研究旅游目的地管理，提出切实可行的解决方案，具有重要的理论意义和现实意义。

(2)在全球化的背景下，旅游目的地之间的竞争日益激烈，如何提升旅游目的地的核心竞争力，吸引更多游客，成为旅游目的地管理者面临的重要课题。旅游目的地管理涉及多个领域，包括旅游资源规划、旅游产品开发、旅游市场营销、旅游服务管理等，这些领域的协调发展对于旅游目的地的整体形象塑造和品牌建设至关重要。因此，研究旅游目的地管理的综合体系，对于提升我国旅游目的地的国际竞争力具有深远影响。

(3)选题背景与意义还体现在旅游目的地管理的创新实践上。随着科技的进步，大数据、云计算、物联网等新兴技术为旅游目的地管理提供了新的思路和方法。通过引入这些新技术，可以实现旅游目的地的智能化管理，提高管理效率和服务水平。此外，旅游目的地管理的创新实践还有助于推动旅游产业的转型升级，促进旅游业与其他产业的融合发展，为经济社会的可持续发展注入新的活力。因此，深入研究旅游目的地管理的创新路径，对于推动旅游业高质量发展具有重要意义。

二、国内外旅游目的地管理研究综述

(1)国外旅游目的地管理研究起步较早，以美国、欧洲和澳大利亚等国家和地区为代表。例如，美国学者对旅游目的地竞争力进行了深入研究，提出了旅游目的地竞争力评价模型，该模型包括旅游资源、旅游设施、旅游市场、旅游环境和旅游政策五个维度。根据世界旅游组织（UNWTO）的数据，2019年全球国际游客数量达到15.4亿人次，其中欧洲目的地接待游客数量最多，达到7.1亿人次。以意大利的罗马为例，作为世界文化遗产城市，罗马每年接待的游客数量超过500万人次。

(2)国内旅游目的地管理研究主要集中在旅游目的地规划、旅游市场营销和旅游可持续发展等方面。近年来，我国学者在旅游目的地竞争力评价、旅游目的地形象塑造和旅游目的地品牌建设等方面取得了丰硕成果。据国家旅游局的统计，2019年我国国内旅游人数达到55.4亿人次，旅游总收入达到5.73万亿元。以杭州西湖为例，通过整合旅游资源，实施品牌战略，西湖成功打造了“人间天堂”的品牌形象，吸引了大量国内外游客。

(3)随着旅游目的地管理研究的深入，学者们开始关注旅游目的地管理的创新实践。例如，在旅游目的地营销方面，我国学者提出了“智慧旅游”的概念，通过运用大数据、云计算等技术手段，实现旅游目的地营销的精准化和个性化。以上海迪士尼为例，通过打造沉浸式体验，结合线上线下营销策略，上海迪士尼在短时间内迅速成为全球最受欢迎的旅游目的地之一。此外，学者们还关注旅游目的地可持续发展问题，如旅游扶贫、旅游社区参与等，旨在实现旅游业的可持续发展。

三、旅游目的地管理的关键问题与挑战

(1)旅游目的地管理面临的首要问题是旅游资源过度开发。据统计，全球有超过80%的旅游目的地存在旅游资源过度开发的现象，这不仅导致环境破坏，还影响了游客的旅游体验。以巴厘岛为例，由于其旅游资源过度开发，导致当地生态环境恶化，游客数量逐年减少。此外，过度开发还引发了旅游设施不足、服务质量下降等问题。

(2)旅游目的地管理中的另一个关键挑战是旅游市场波动。受全球经济、政治和社会事件的影响，旅游市场波动较大。例如，2019年新型冠状病毒疫情的爆发对全球旅游业造成了严重影响，国际游客数量锐减。以泰国为例，疫情导致泰国旅游业收入损失超过1000亿泰铢，旅游业就业岗位减少约30万个。

(3)旅游目的地管理还需应对旅游服务质量问题。随着旅游业的快速发展，游客对旅游服务的需求日益多样化，但旅游服务质量却参差不齐。据世界旅游及旅行理事会（WTTC）的调查，2019年全球旅游满意度指数为73.7，但仍有近30%的游客对旅游服务质量表示不满。以我国为例，近年来旅游投诉数量逐年上升，旅游服务质量问题已成为制约旅游业发展的瓶颈。

四、旅游目的地管理案例分析

(1)以法国巴黎为例，巴黎在旅游目的地管理方面取得了显著成效。巴黎通过实施全面的旅游发展战略，成功地将自身打造成为全球最具吸引力的旅游目的地之一。据统计，巴黎每年接待游客数量超过1亿人次，旅游收入占法国国内生产总值的近10%。巴黎的成功主要得益于其对旅游资源的合理规划与保护，如埃菲尔铁塔、卢浮宫等世界文化遗产的保护和利用，以及通过智慧旅游项目提升游客体验。例如，巴黎的“巴黎城市卡”项目，为游客提供了一站式的旅