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圆梦金业务相关知识测试及风险防范试题 .docx

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圆梦金业务相关知识测试及风险防范试题

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一、不定项选择题(一题5分,总共50分)

1.客户账单日每月10号,在11月15日办理账单分期,客户办理分期后第一期分期金额在什么时候还款?若客户在12月13日致电客服申请提前还款,需支付剩余未上账本金的多少作为违约金?以上两个问题的答案是()

A.11月29日2%

B.12月29日1%(正确答案)

C.11月29日1%

D.12月29日2%

2.圆梦金办理成功后是否可以取消或者更改起点金额及期数()*

A.随时可以更改;

B.当天有消费无法

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