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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版物业服务协议通用模板

本合同目录一览

1.物业服务基本约定

1.1服务项目及内容

1.2服务标准

1.3服务期限

1.4服务费用

1.5服务费用支付方式

2.物业管理范围及职责

2.1物业管理范围

2.2物业管理职责

2.3物业管理人员及培训

3.业主权利与义务

3.1业主权利

3.2业主义务

3.3业主大会及业主委员会

4.物业维修及养护

4.1维修养护责任

4.2维修养护流程

4.3维修养护费用

5.物业安全管理

5.1安全管理制度

5.2安全责任

5.3应急处理

6.物业环境与秩序管理

6.1环境卫生管理

6.2停车管理

6.3建筑物维护管理

7.物业服务监督与评价

7.1服务质量监督

7.2服务评价机制

7.3业主投诉处理

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同解除程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.法律适用与争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定

13.1通知送达

13.2合同附件

13.3其他

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条物业服务基本约定

1.1服务项目及内容

本合同约定的服务项目包括但不限于：物业共用区域的环境卫生、公共设施设备运行与维护、公共安全防范、绿化养护、车辆停放管理等。

1.2服务标准

1.2.1环境卫生标准：保持物业共用区域干净整洁，生活垃圾每日清理，定期进行消毒灭虫。

1.2.2公共设施设备标准：确保公共设施设备正常运行，对损坏设备及时维修或更换。

1.2.3安全防范标准：设立24小时安保巡逻，对进出人员进行登记，确保物业安全。

1.3服务期限

本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

1.4服务费用

1.4.1服务费用总额：人民币____元整。

1.4.2费用支付方式：业主应于每季度第一个月的____日前，向物业服务企业支付当季物业服务费用。

1.5服务费用支付方式

1.5.1业主可通过银行转账、现金或支票等方式支付服务费用。

第二条物业管理范围及职责

2.1物业管理范围

2.2物业管理职责

2.2.1保障业主共有和专有部分的正常使用和维护。

2.2.2维护本小区的公共秩序和安全。

2.2.3负责本小区的绿化、环境卫生、公共设施设备的维护与管理。

2.3物业管理人员及培训

物业服务企业应配备足够的管理人员，并对管理人员进行定期培训，确保服务质量。

第三条业主权利与义务

3.1业主权利

3.1.1享有本小区物业服务的权利。

3.1.2参与业主大会，行使表决权。

3.1.3依法使用物业专有部分。

3.2业主义务

3.2.1遵守本合同及相关法律法规。

3.2.2积极配合物业服务企业的管理与服务。

3.2.3维护本小区的公共秩序和环境卫生。

第四条物业维修及养护

4.1维修养护责任

4.1.1物业服务企业负责本小区公共区域及共用设施设备的维修养护。

4.1.2业主负责其专有部分的维修养护。

4.2维修养护流程

4.2.1业主提出维修养护申请。

4.2.2物业服务企业安排人员进行维修养护。

4.2.3维修养护完成后，业主验收。

4.3维修养护费用

4.3.1公共区域及共用设施设备的维修养护费用由物业服务企业承担。

4.3.2业主专有部分的维修养护费用由业主承担。

第五条物业安全管理

5.1安全管理制度

5.1.1建立健全安全管理制度，包括门禁、消防、监控等。

5.1.2定期进行安全检查，确保设施设备安全。

5.2安全责任

5.2.1物业服务企业负责本小区的安全管理。

5.2.2业主应遵守安全管理规定，确保自身和他人的安全。

5.3应急处理

5.3.1建立应急预案，应对突发事件。

5.3.2及时处理突发事件，保障业主生命财产安全。

第六条物业环境与秩序管理

6.1环境卫生管理

6.1.1保持物业共用区域的环境卫生。

6.1.2定期进行绿化养护。

6.2停车管理

6.2.1设立规范的停车区域。

6.2.2对违规停车进行管理。

6.3建筑物维护管理

6.3.1定期对建筑物进行维护保养。

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