调解中心投标方案（技术方案）.pdfVIP

人民调解、调解中心方案

投标文件

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

报告说明

声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准

确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内

容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依

据.

《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》

目录

一、投标函1

二、法定代表人身份证明1

三、符合性审查资料1

四、评标标准相应的商务技术资料1

1.业绩说明1

2.公司获得的荣誉说明1

3.项目组工作经验1

4.企业管理说明2

(1)项目服务内容2

(2)服务要求2

(3)我方考核管理办法5

(4)专职人民调解员管理制度10

5.调解员培训计划及目标方案21

(1)培训制度21

(2)人民调解的基本知识26

(3)民间纠纷调解36

(4)人民调解法69

6.实施方案说明89

(1)组织机构说明89

(2)项目岗位职责说明94

(3)项目服务流程102

(4)宣传服务方案121

(5)咨询服务方案124

(6)案件评审方案134

(7)课题研究及信息研判140

(8)各项管理制度说明151

(9)人员考核制度157

(10)档案管理制度161

(11)设施设备管理方案171

7.民办非企业单位登记证书174

五、政府采购供应商廉洁自律承诺书175

第一节矛盾纠纷调解网格化建设工作实施方案177

一、指导思想177

二、工作目标177

三、主要任务179

四、实施步骤181

五、实施要求181

第二节矛盾纠纷多元化解工作计划183

一、夯实基层基础，健全工作机制，着力源头化解183

二、开展矛盾纠纷化解攻坚行动，推进突出矛盾化解184

三、强化法治宣传，提高依法调解能力184

四、压实责任，严格考核奖惩。185

第三节矛盾纠纷排查化解工作方案185

一、指导思想185

二、工作目标185

三、工作重点186

四、时间安排186

五、工作要求187

六、主要任务188

第四节矛盾纠纷联防联调方案194

一、目标任务194

二、工作措施194

三、工作要求196

第八章矛盾纠纷人民调解案例分析197

第一节社区矛盾纠纷调解案例197

一、案例一197

二、案例二198

三、案例三199

四、案例四200

第二节人民调解受理记录201

一、被调查人201

二、调查人203