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市场营销学(专升本)模拟题

一、选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是：

A.产品

B.价格

C.促销

D.满足顾客需求

答案：D

解析：市场营销的核心在于识别和满足顾客的需求和欲望，从而实现企业的目标。

2.4P营销组合不包括以下哪一项：

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.公关（PublicRelations）

答案：D

解析：4P营销组合包括产品、价格、渠道和促销（Promotion），不包括公关。

3.市场细分的主要依据是：

A.产品特性

B.消费者需求

C.企业资源

D.竞争对手策略

答案：B

解析：市场细分是基于消费者需求的差异进行的，目的是更好地满足不同消费者的特定需求。

4.品牌忠诚度的最高层次是：

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.忠诚拥护

答案：D

解析：忠诚拥护不仅重复购买，还会积极推荐品牌给他人，是品牌忠诚度的最高层次。

5.SWOT分析中的“T”代表：

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

答案：D

解析：SWOT分析中的“T”代表威胁，指外部环境中可能对企业造成不利影响的因素。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销观念的核心是__________。

答案：顾客导向

解析：市场营销观念强调以顾客为中心，满足顾客需求是企业一切活动的出发点。

2.产品生命周期一般包括引入期、成长期、__________和衰退期。

答案：成熟期

解析：产品生命周期理论将产品发展分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

3.在定价策略中，__________定价是指企业将产品价格定得较低，以迅速占领市场。

答案：渗透定价

解析：渗透定价是一种低价策略，旨在快速吸引大量顾客，迅速占领市场份额。

4.__________是指企业通过多种渠道将产品销售给最终消费者。

答案：多渠道分销

解析：多渠道分销是指企业利用多种销售渠道，如直销、代理商、电商平台等，将产品送达消费者。

5.__________是指通过收集、分析和利用市场信息，帮助企业做出营销决策的过程。

答案：市场调研

解析：市场调研是获取市场信息、了解市场状况和消费者需求的重要手段，为营销决策提供依据。

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：×

解析：市场营销不仅包括推销和广告，还包括市场调研、产品开发、定价、渠道管理等全方位的经营活动。

2.市场细分越小，企业越容易满足顾客的特定需求。（）

答案：√

解析：市场细分越细，企业越能精准定位顾客需求，提供更符合需求的产品和服务。

3.品牌延伸总是有利于企业的发展。（）

答案：×

解析：品牌延伸可能带来风险，如品牌形象受损、市场定位模糊等，并非总是有利。

4.价格战是市场竞争中唯一有效的手段。（）

答案：×

解析：价格战虽能短期吸引顾客，但长期可能导致利润下降、品牌贬值，市场竞争应综合运用多种手段。

5.顾客满意度越高，顾客忠诚度就一定越高。（）

答案：×

解析：顾客满意度是顾客忠诚度的前提，但并非唯一因素，还需考虑品牌形象、转换成本等因素。