邓 人力资源管理样章.doc

TOC\o1-3\h\z\u前言 8

第一章人力资源管理导论 23

【内容提要】 23

第一节人力资源管理概述 23

一、人力资源概述 23

二、人力资源管理定义 26

三、人力资源管理的内容 26

四、人力资源管理的功能 29

第二节人力资源管理的有关理论 30

一、双因素理论 30

二、弗鲁姆的期望理论及管理决策新思想 31

三、泰勒的科学管理理论 33

四、亚当斯的公平理论 36

五、麦格雷戈的人性假设与管理方式 38

六、韦廉·大内的Z理论 41

七、彼德·圣吉的学习型组织理论 41

第三节人力资源管理的产生与发展 42

一、人力资源管理在西方的发展 42

二、人力资源管理在我国的发展 51

【本章小结】 54

【案例分析】 55

【思考题】 57

第二章人力资源规划 58

【内容提要】 58

第一节人力资源规划 59

一、人力资源规划的概念 59

二、人力资源规划的作用 60

三、人力资源规划的内容 61

第二节人力资源规划的程序 63

一、调查分析准备阶段 64

二、预测阶段 64

三、制定规划阶段 65

四、规划实施、评估与反馈阶段 65

第三节人力资源预测 66

一、人力资源需求调查 66

二、人力资源需求预测方法 66

三、人力资源供给预测 71

第四节人力资源的供需平衡 76

一、人力资源总量失衡的解决途径 77

二、人力资源结构失衡的解决途径 77

三、企业人力资源供求平衡 77

第五节人力资源规划的编制 78

一、基础性的人力资源规划 78

二、业务性的人力资源计划 80

第六节人力资源规划的运用与控制 81

一、人力资源信息系统 81

二、人力资源信息系统的作用 82

三、人力资源供应控制 83

【本章小结】 88

【案例分析】 89

【复习题】 90

第三章工作分析与设计 91

【内容提要】 91

第一节?工作分析基础理论 91

一、组织设计 92

二、工作设计的理论简介 94

第二节工作分析的目的、内容和程序 97

一、工作分析内涵 97

二、工作分析的目的 98

三、工作分析的作用 98

四、工作分析的内容 101

五、工作分析的程序 103

第三节工作分析方法 105

第四节工作分析文件制作 111

一、工作描述 111

二、工作描述制作 113

第五节工作分析与设计结果的应用 115

【本章小结】 121

【案例分析】 122

【思考题】 124

第四章招聘与辞退管理 125

【内容提要】 125

第一节招聘的概念及意义 125

一、招聘概念 125

二、招聘的意义 126

三、招聘工作的新变化 127

第二节招聘的程序 128

一、制定招聘程序的意义 128

二、广义的招聘程序 128

三、狭义的招聘程序 129

四、人员招聘工作责任的划分 134

第三节招聘方法 134

一、企业内部招聘 135

三、几种招聘方式比较 146

四、如何刊登招聘广告 146

第四节招聘的成本—收益分析 147

一、招聘评估的作用 147

二、招聘结果的成效评估 148

第五节辞退管理 149

一、辞退含义 150

二、辞退管理的意义 150

三、辞退管理措施 152

【本章小结】 156

【案例分析】 157

【思考题】 160

【附件】 161

第五章培训管理 163

【内容提要】 163

第一节人力资源培训概述 163

一、人力资源培训的含义 163

二、人力资源培训的特点 165

三、人力资源培训的基本内容 166

四、人力资源培训的原则 168

五、培训的作用模型 170

六、人力资源培训的意义 171

七、人力资源培训开发的工作流程 172

第二节培训需求分析与培训计划制定 173

一、培训需求分析的概念和作用 173

二、培训需求分析的任务 174

三、培训需求分析的内容 175

四、需求分析的方法 178

五、培训计划制定 179

第三节培训方式选择与培训评估