绩效面谈与绩效改进方案.pptVIP

绩效面谈与改进

部门：企业管理与发展总部

讲师：宋晓婧

时间：09年12月26

大纲

1绩效面谈综述

2面谈的步骤与技巧

3

面谈实操答疑

4

绩效面谈的改进

1战略目标/规划

2经营预算/规划

目标

3-6前提

8绩管效理应用

目标3KPI确定/

绩效管理实管施理循环绩效方案设计

7绩效面谈

核心4绩效目标确定

6绩效评估

5绩效控制

绩效面谈的质量将直接影响到整个考评工作的成效！

绩效面谈指在绩效管理过程

中，绩效评估结果确定后，

部门主管与员工针对绩效评

估结果，结合员工自身进行

面对面的交流与讨论，从而

指导员工工作绩效持续改进

的一项管理活动。绩效面谈

是绩效反馈的黄金法则。

3绩效面谈的目的

使员工正确认识自己的绩效，保有助于使员工明确自己的长处与

证绩效考核的公开公正性0102不足，提高自主管理能力

有助于达成绩效目标的一致性，有助于帮助员工制定改进计划，

推动组织目标的实现0603不断提升员工个人能力与绩效

有助于拓展上下沟通的渠道，找有助于明确下一阶段的绩效目标，

出影响部门绩效的原因提升绩效0504推动绩效管理的执行和优化

绩效

绩效面谈

面谈

015考核中的冲突介绍

02组织目标之间

03个人目标之间

04组织与个人目标

0102

冲突矛盾性

0304

抵制性防御性

0506

规避性冲突的结果

大纲

1绩效面谈综述

面谈的步骤与技巧

3面谈实操答疑

绩效面谈的改进

找方法

管理者应做的准备员工应做的准备

1.确定一个共同适宜的谈话时间；1.回顾自己的绩效行为，对应绩效标准，

2.选择一个不受干扰的谈话地点，并通知