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第六章决策分析
在日常生产和管理过程中,常常遇到一类问题:决策者有多种可选的可行方案,将来发生事件的不确定因素很多,决策者在决策时如何基于多方面的因素分析确定最佳策略呢?
比如,一个全球性制造商需要确定一个新的工厂地址,需要考虑众多的影响因素,有世界经济发展态势、销售区域的需求量、可用的自然资源和员工数量、原料成本、运输成本、厂房所在地的人文和地理环境、制造与管理成本等,这类问题需要同时考虑多个因素、事件发生的状态和概率等,往往难以通过线性规划等最优化方法来建模求解,本章通过几种常用的决策模型介绍,指导决策者如何进行合理的决策。
6.1基本概念及分类
决策存在于社会生活的各个领域,依赖于决策者个人或群体知识和才能的积累,诺贝尔经济学奖获得者西蒙有一句名言“管理就是决策”,强调了决策是管理的核心。所谓决策,是指人们为实现预定的目标,根据一定的条件,采用科学的方法和手段,从所有可供选择的方案中找出最满意的一个方案,进行实施,直至目标的实现。
依据不同的标准,几种常见的决策分类如下:
(1)按决策目标的影响程度不同,可分为战略决策、策略决策和执行决策。战略决策具有全局性、方向性和原则性特征,涉及与企业生存和发展有关的全局性、长远性问题。如一个企业的厂址选择、产品开发方向、原料供应地的选择等;策略决策具有局部性、阶段性特征,
是以完成战略决策所规定的目的而进行的决策。如企业生产工艺和设备的选择、工艺路线的布置、产品规格的选择等;执行决策是根据策略决策的要求对执行行为方案的选择,如日常生产调度的决策,产品合格标准的选择等。
(2)根据决策问题的重复性程度不同,决策可分为程序性决策和非程序性决策。程序性决策又称例行决策、常规决策,一般是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题,可按程序化的步骤和常规性的方法处理。非程序性决策通常处理的是那些偶然发生、无先例可循、非常规性的问题,决策者难以照章行事,需有一定创造性思维做出应变的决策。
(3)根据决策目标的多寡,决策分为单目标与多目标决策。单目标决策是就单一问题所进行的决策,常常只考虑某个主要的或者关键的决策目标;
多目标决策是解决多项问题所进行的相对复杂的决策,通常考虑多个主要目标或者因素。一般地,重大问题的决策涉及因素较多、内容结构复杂、目标相对分散,这样的决策称为多属性决策,最优方案的确定过程比较困难。
(4)根据自然状态的可控程度,可将决策问题分为确定型、不确定型和风险型三种决策。确定型决策是指自然状态完全确定,做出的选择结果也是确定的,比如,通过线性规划得到最优的生产计划等;风险型决策是指不能完全确定未来出现何种自然状态,但可以预测各种自然状态发生的概率;不确定型决策是指不仅无法确定未来出现哪种自然状态,而且也无法估计各种自然状态的概率。
(5)根据决策问题涉及决策人数的多少,又可将决策问题分为单决策者决策和群决策问题。随着网络技术的推广应用、决策科学化和民主化的要求,群决策的应用日益广泛。
6.2不确定型决策方法
不确定型决策有几个要素,即:备选方案、状态和每个决策方案产生的后果或者收益。不确定型决策的目的就是从若干个备选方案中择优;状态也称为事件,可能是定性的,也可能是定量的,比如在确定某新厂的规模时,未来产品的需求量是不确定的,可以将其量化成价格的函数,也可以定性地划分为高需求、中等需求和低需求等几种情况;方案的收益是某一决策方案在某一状态下的收益数值,一般可以定量地测算出来。
不确定型决策是指决策者面临多种可能的自然状态,但未来自然状态出现的概率不可预知,不同状态下具有多种可选择的决策方案。由于所面临的是不确定状况,无法确定何种状态出现,决策者只能依据一定的决策准则来进行分析决策。常用的决策准则有:乐观准则、悲观准则、折衷准则、等可能性准则、后悔值准则等。
6.2.1乐观准则
乐观准则又称“最大最大”准则,是一种趋险型决策准则。决策者对未来持乐观态度,即使面临情况不明的决
策情景,也决不放弃任何一个能取得好结果的机会。
决策者确定每个方案在最佳自然状态下的收益值,选择其中最大收益值对应的方案作为最优方案。
例6.1某沿海城市的一位空调经销商,在夏季来临之前准备进货,必须决定进货的规模是大批量、中批量还是小批量。
已知在不同天气状况下,三种进货方案的损益值(单位:万元)见表6-1,试问该空调经销商需采取何种进货方案。
表6-1
天气状况
进货方案
很热
一般
不热
大批量
10
6
-2
中批量
7
8
小批量
3
4
5
4
解:找出每一个方案的最好结果
大批量max(10,6,-2)=10(万元),
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