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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024版ERP产品销售与服务协议版B版

本合同目录一览

1.销售与服务协议

1.1定义与解释

1.2协议的生效与终止

1.3销售与购买

1.3.1产品与服务

1.3.2数量与交付

1.3.3价格与支付

1.3.4退货政策

1.4服务与支持

1.4.1技术支持

1.4.2培训服务

1.4.3维护与升级

1.5违约责任

1.6争议解决

1.7法律适用与争议解决

1.8必威体育官网网址条款

1.9通知与联系

1.10完整协议

1.11附录A：产品与服务详细描述

1.12附录B：技术支持服务级别协议

1.13附录C：培训服务详细描述

1.14附录D：协议的附件与补充条款

第一部分：合同如下：

1.销售与服务协议

1.1定义与解释

1.1.2销售方是指具有合法经营资格，从事ERP产品销售及服务提供的法人或其他组织。

1.1.3购买方是指接受销售方ERP产品及服务的法人或其他组织。

1.1.4ERP产品是指由销售方提供的、用于企业资源规划管理的软件及其相关硬件和技术支持。

1.1.5服务包括但不限于技术支持、培训服务、维护与升级等。

1.2协议的生效与终止

1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满时自动续约一年。

1.2.3任何一方未履行本协议项下的义务，导致协议无法履行，另一方有权提前终止本协议。

1.2.4协议终止后，销售方仍应按照本协议约定，提供必要的售后服务和支持。

1.3销售与购买

1.3.1产品与服务

1.3.1.1销售方应向购买方提供符合约定版本的ERP产品。

1.3.1.2销售方应在购买方支付全部款项后，向购买方提供产品的安装、调试及培训服务。

1.3.2数量与交付

1.3.2.1销售方应按照购买方的订单要求，提供约定数量的ERP产品。

1.3.2.2销售方应在双方约定的时间内，将产品交付给购买方。

1.3.3价格与支付

1.3.3.1购买方应按照本协议约定的价格，向销售方支付ERP产品的购买费用。

1.3.3.2购买方应在本协议约定的时间内，向销售方支付全部款项。

1.3.4退货政策

1.3.4.1购买方如因非自身原因需要退货，应在购买后的____天内向销售方提出退货申请。

1.3.4.2销售方应在收到购买方退货申请后，按照约定办理退货手续。

8.服务与支持

8.1技术支持

8.1.2技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。

8.1.3销售方应对购买方在使用ERP产品过程中遇到的问题，提供及时、专业的解答和解决方案。

8.2培训服务

8.2.1销售方应按照购买方的要求，提供ERP产品的培训服务。

8.2.2培训服务包括但不限于：ERP产品的操作培训、功能讲解、最佳实践分享等。

8.2.3销售方应根据购买方的需求，制定培训计划，并提供相应的培训资料。

8.3维护与升级

8.3.1销售方应为本协议提供的ERP产品提供定期维护服务，确保产品的正常运行。

8.3.2销售方应根据ERP产品的更新换代情况，为购买方提供相应的升级服务。

8.3.3销售方应在升级前，向购买方通知升级时间和影响范围，确保购买方的业务不受影响。

9.违约责任

9.1如果销售方未按照本协议的约定提供产品或服务，应承担相应的违约责任。

9.2如果购买方未按照本协议的约定支付款项，应承担相应的违约责任。

9.3双方同意，由于不可抗力导致一方无法履行本协议的，不视为违约。

10.争议解决

10.1双方因履行本协议发生的任何争议，应通过友好协商解决。

10.2如果协商不成，任何一方均可向销售方所在地的人民法院提起诉讼。

11.法律适用与争议解决

11.1本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

12.必威体育官网网址条款

12.1双方在签订和履行本协议过程中，可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息。

12.2双方同意，对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以必威体育官网网址。

12.3必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

13.通知与联系

13.1双方应以书面形式，通过电子邮件或其他约定的方式，互相发送与本协议有关的通知。

13.2双方指定的联系人和联系方式，应在本协议中明确。

14.完整协议

14.1本协议及附录A、B、C等，构成双方之间关于本协议主题的完整协议