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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
销售员工管理制度5篇
销售员工管理制度5篇
规章制度，组织运转的灵魂，让我们一起遵守规则，共同建设和谐的工作环
境。下面是小编为大家整理的销售员工管理制度，如果大家喜欢可以分享给身
边的朋友。
销售员工管理制度篇1
一、工作时间：
1、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员
工安排班表上班，不得擅自更换班
2、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到
17点半，大型活动期间除外
3、每天上班第一件事是开启店面照临灯，音乐，保证灯光的亮度与音乐的
柔和度！各办公设备的检查，保证电话，电脑，传真，打印机等正常使用，以
及整个店铺的清洁与卫生打扫工作
4、店面员工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情况须报公司批准）
5、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店
长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）
6、法度节假日不休息
二、考勤制度
1、早上8点进行上班报到！
2、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基
金
3、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基
金
4、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金
5、无故缺岗或事先请假条的，视为旷工，旷工2天扣罚其当月3天工资！当
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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
月旷工3次，做自动离职处理
三、礼仪制度
1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩带LOGO
2、女员工上岗须化淡妆，不准浓妆艳抹，佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水
3男女员工不准留过长头发，不许染怪异颜色
4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到举止得
当，不得在顾客面前做不雅动作，更不允许交头接耳，或者吃东西，如被发
现，扣发100元，纳入团队活动基金
5、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：1：“欢迎光临丰胜高端防
腐木”
2：“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”
3：“能否请您留下您的姓名与电话号码，关注我们丰胜的微信二维码，并有
精美礼品送给您”
4、：“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”
5：“谢谢您的光临，欢迎随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”等敬词与
礼貌用语
6、向顾客介绍产品交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争
辩，要随时关注客户的话语导向及关注点
四、例会制度
1、每周一晚上5点全体员工召开周例会
2、会议内容：
（1）店铺本周销售情况总结及问题点
（2）员工在本周遇到的困难及解决方案
（3）制度下周工作目标，列出主要事件
五、卫生制度
1、店面各区域卫生由所有员工共同负责
2、早上上班后立即打扫卫生
3、卫生标准如下：
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博观而约取，厚积而薄发
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