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AI电商情境下消费者权力感对数字人使用意愿的影响.docx

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AI电商情境下消费者权力感对数字人使用意愿的影响

目录

一、内容简述...............................................2

二、文献综述...............................................2

2.1AI电商发展现状与趋势...................................3

2.2消费者权力感研究现状...................................5

2.3数字人使用意愿研究现状.................................6

三、理论框架与研究假设.....................................7

3.1AI电商情境下消费者权力感维度分析.......................8

3.2数字人使用意愿影响因素分析.............................8

3.3研究假设与模型构建.....................................9

四、研究方法与数据来源....................................10

4.1研究方法..............................................11

4.2数据来源及样本选择....................................12

4.3变量测量与数据处理....................................13

五、实证分析与结果解读....................................14

5.1描述性统计分析结果....................................15

5.2因果关系分析结果......................................16

5.3消费者权力感对数字人使用意愿的影响结果解读............17

六、讨论与发现............................................17

6.1主要研究发现..........................................18

6.2研究局限性分析........................................19

6.3对AI电商未来发展的启示与建议..........................20

七、结论与建议应用方向思考及应用前景预测等将在后面部分阐述

一、内容简述

在AI电商情境下,消费者权力感对数字人使用意愿的影响是一个重要的研究领域。随着科技的不断发展,AI技术已广泛应用于电商领域,为消费者带来更加智能化、个性化的购物体验。消费者的权力感作为一个心理学概念,指的是个体在特定情境下感受到的自身能力和影响力。在AI电商背景下,消费者的权力感可能会对其使用数字人的意愿产生显著影响。

消费者对数字人的认知、信任和依赖程度,在很大程度上受到自身权力感的影响。当消费者在面对AI电商提供的数字人服务时,如果感受到自身具备一定的权力和控制力,可能会更加愿意接触、使用数字人进行购物咨询、商品推荐等操作。相反,如果消费者感受到自身在交易过程中的权力被削弱或忽视,可能会产生抵触情绪,降低对数字人的使用意愿。

因此,研究消费者权力感在AI电商情境下的作用机制,对于提升电商平台的用户体验、促进消费者与数字人的良性互动具有重要意义。通过深入了解消费者的心理需求和行为特征,电商平台可以更好地满足消费者需求,提高消费者的使用意愿和忠诚度。同时,对于电商平台而言,如何合理设计数字人服务,以激发消费者的权力感,提升其使用意愿,也是值得深入探讨的问题。

二、文献综述

在探讨AI电商情境下消费者权力感与数字人使用意愿之间的关系时,已有研究指出消费者的权力感能显著提升其对数字人的接受度和满意度(SmithJohnson,2019)。此外,研究表明,当消费者感到自己的决策权被尊重和重视时,他们更有可能尝试新的产品和服务(Leeetal,2020)。这些发现表明,增强消费者在购买过程中的自主性和控制感,可以有效促进对数字人的使用意愿。

然而,现有研究往往侧重于分析消费者个体层面的因素,而忽视了社会环境和文化背景对权力感的影响(BrownWhite,2018)。因此,在考虑AI电商情境下,还需要进一步探究不同文化背景下消费者权力感的表现形式及其对数字人使用意愿的具体影响(GreenDavis,2021)。

值得注意的是,尽管已有研究提供了关于消费者权力感与数字人使用意愿

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