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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024淘宝天猫京东电商平台客服人员合同解除合同

本合同目录一览

1.合同背景与依据

1.1合同签订双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同签订目的

2.合同解除条件

2.1客服人员违反合同条款

2.2电商平台业务调整或终止

2.3客服人员个人原因

3.解除合同通知

3.1解除合同提前通知期限

3.2解除合同通知方式

3.3解除合同通知送达

4.解除合同手续

4.1客服人员离职手续办理

4.2电商平台合同解除手续

4.3解除合同相关文件归档

5.解除合同经济补偿

5.1经济补偿计算方式

5.2经济补偿支付时间

5.3经济补偿支付方式

6.工作交接

6.1工作交接内容

6.2工作交接时间

6.3工作交接责任人

7.个人信息保护

7.1客服人员个人信息必威体育官网网址

7.2电商平台个人信息保护措施

8.法律适用与争议解决

8.1合同适用法律

8.2争议解决方式

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.其他约定事项

10.1不可抗力条款

10.2合同变更与补充

11.合同附件

11.1附件一：客服人员工作职责

11.2附件二：解除合同经济补偿计算标准

12.合同签署

12.1合同签署人身份证明

12.2合同签署时间

12.3合同签署地点

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.合同附件清单

14.1附件一清单

14.2附件二清单

第一部分：合同如下：

1.合同背景与依据

1.1合同签订双方基本信息

客服人员姓名：________________________

客服人员身份证号码：____________________

电商平台名称：__________________________

电商平台注册号：______________________

1.2合同签订时间及地点

合同签订时间：________________________

合同签订地点：________________________

1.3合同签订目的

本合同旨在明确客服人员与电商平台之间的劳动关系，规范双方的权利和义务。

2.合同解除条件

2.1客服人员违反合同条款

如客服人员违反合同约定的必威体育官网网址义务、工作职责或其他合同条款，电商平台有权解除合同。

2.2电商平台业务调整或终止

如电商平台因业务调整或终止，导致客服人员岗位不再存在，电商平台有权解除合同。

2.3客服人员个人原因

如客服人员因个人原因无法继续履行合同，应提前向电商平台提出解除合同申请。

3.解除合同通知

3.1解除合同提前通知期限

客服人员提出解除合同时，应提前30日以书面形式通知电商平台。

3.2解除合同通知方式

解除合同通知应以挂号信或电子邮件方式发送至电商平台指定地址或收件人。

3.3解除合同通知送达

解除合同通知自发送之日起，视为送达。

4.解除合同手续

4.1客服人员离职手续办理

客服人员应在解除合同后，按照电商平台规定办理离职手续。

4.2电商平台合同解除手续

电商平台应在接到客服人员解除合同通知后，办理合同解除手续。

4.3解除合同相关文件归档

双方应将解除合同的相关文件进行归档保存。

5.解除合同经济补偿

5.1经济补偿计算方式

经济补偿按客服人员在本平台工作期间平均工资的30%计算，但最高不超过6个月工资。

5.2经济补偿支付时间

经济补偿应在解除合同通知送达后的10个工作日内支付。

5.3经济补偿支付方式

经济补偿以银行转账方式支付至客服人员指定的银行账户。

6.工作交接

6.1工作交接内容

客服人员应将负责的客服工作、客户资料、工作日志等交接给指定接替人员。

6.2工作交接时间

工作交接应在解除合同通知送达后的5个工作日内完成。

6.3工作交接责任人

客服人员为工作交接的第一责任人，接替人员为第二责任人。

7.个人信息保护