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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024版物业综合服务承包协议条款一

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1物业范围

1.2服务定义

2.服务内容与标准

2.1物业维护

2.2安全保障

2.3环境卫生

2.4客户服务

2.5设施管理

3.服务期限与开始时间

3.1服务期限

3.2开始时间

4.承包方责任与义务

4.1服务提供

4.2人员管理

4.3质量保证

4.4保险责任

4.5法律法规遵守

5.业主责任与义务

5.1支付费用

5.2配合工作

5.3设施使用

5.4法律遵从

6.费用与支付

6.1服务费用

6.2费用调整

6.3支付方式

6.4费用退还

7.违约责任

7.1承包方违约

7.2业主违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解程序

8.3法律途径

9.变更与终止

9.1变更条件

9.2终止协议

9.3终止后处理

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2泄露后果

10.3必威体育官网网址期限

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他条款

12.1通知机制

12.2合同附件

12.3语言版本

13.签约主体

13.1承包方信息

13.2业主信息

14.签约日期与地点

14.1签约日期

14.2签约地点

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1物业范围

本协议所指物业范围包括但不限于：住宅楼、商业楼、停车场、绿化区、公共设施等。具体物业范围以附件一《物业范围明细》为准。

1.2服务定义

本协议所指服务包括但不限于：物业管理、设备维护、环境卫生、安全保障、客户服务等。具体服务内容以附件二《服务内容明细》为准。

第二条服务内容与标准

2.1物业维护

承包方应按照约定的标准和频率对物业进行维护，确保物业设施的正常运行。具体维护内容以附件三《物业维护明细》为准。

2.2安全保障

承包方应制定并执行安全管理制度，保障物业的安全，防止安全事故的发生。具体安全措施以附件四《安全保障措施》为准。

2.3环境卫生

承包方应负责物业的环境卫生，保证公共区域干净整洁。具体环境卫生要求以附件五《环境卫生标准》为准。

2.4客户服务

承包方应设立客户服务，为业主提供咨询、投诉、报修等服务。具体服务流程以附件六《客户服务流程》为准。

2.5设施管理

承包方应对物业内的公共设施进行管理，确保设施的正常使用。具体设施管理要求以附件七《设施管理明细》为准。

第三条服务期限与开始时间

3.1服务期限

本协议的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。

3.2开始时间

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限自协议生效之日起计算。

第四条承包方责任与义务

4.1服务提供

承包方应按照本协议约定的服务内容、标准、期限提供服务，确保服务质量。

4.2人员管理

承包方应加强对服务人员的培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务态度。

4.3质量保证

承包方应定期对服务质量进行自检，确保服务质量符合约定标准。如业主对服务质量有异议，承包方应及时整改。

4.4保险责任

承包方应对提供服务过程中可能发生的意外事故造成的损失承担保险责任。如承包方未购买相应保险，应承担相应赔偿责任。

4.5法律法规遵守

承包方应严格遵守国家法律法规，不得违法经营。如因承包方违法行为导致业主损失，承包方应承担相应赔偿责任。

第五条业主责任与义务

5.1支付费用

业主应按照本协议约定的费用、期限、方式支付服务费用。

5.2配合工作

业主应积极配合承包方的工作，遵守物业管理制度，维护公共秩序。

5.3设施使用

业主应合理使用物业内的公共设施，不得损害公共利益。

5.4法律遵从

业主应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

第六条费用与支付

6.1服务费用

本协议的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

6.2费用调整

如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

6.3支付方式

业主可通过银行转账、现金等方式支付服务费用。

6.4费用退还

如合同提前终止，按双方约定办理费用退还手续。具体退还标准以附件八《费用退还办法》为准。

第七条违约责任

7.1承包方违约

如承包方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，视为违约。违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。

7.2业主违约

如业主未按照本协议约定支付服务