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医疗卫生服务管理指南

TOC\o1-2\h\u29758第一章医疗卫生服务管理概述 3

280101.1医疗卫生服务管理概念 3

267961.2医疗卫生服务管理重要性 3

111401.2.1提高医疗服务质量 3

190231.2.2优化医疗卫生资源配置 4

267311.2.3保障人民群众健康权益 4

197951.2.4促进医疗卫生事业可持续发展 4

53321.3医疗卫生服务管理发展趋势 4

327201.3.1信息化管理 4

199221.3.2社会化服务 4

319001.3.3国际化发展 4

53121.3.4政策法规完善 4

209871.3.5人才培养 4

28615第二章医疗卫生服务政策法规 4

88642.1医疗卫生服务政策体系 5

325872.1.1政策体系的构成 5

317032.1.2政策体系的作用 5

143362.2医疗卫生服务法律法规 5

291322.2.1法律法规的构成 5

119032.2.2法律法规的作用 6

233772.3政策法规在管理中的应用 6

21842.3.1政策法规在医疗机构管理中的应用 6

42412.3.2政策法规在医疗服务监管中的应用 6

2392第三章医疗机构组织与管理 7

277903.1医疗机构组织结构 7

65913.1.1医疗机构组织结构类型 7

39333.1.2医疗机构组织结构设计原则 7

291493.2医疗机构管理原则 7

39683.2.1以患者为中心 7

311393.2.2科学决策 7

314353.2.3人力资源管理 8

242083.2.4质量控制 8

193833.3医疗机构管理方法 8

41733.3.1目标管理 8

240873.3.2全面质量管理 8

89683.3.3绩效管理 8

16583.3.4持续改进 8

19902第四章医疗服务质量与安全 8

189004.1医疗服务质量标准 8

112294.2医疗服务质量监控 9

243434.3医疗安全管理 9

25820第五章医疗卫生服务人力资源 10

130255.1医疗卫生人才队伍 10

127405.2人力资源管理策略 10

95915.3人力资源培训与激励 10

14264第六章医疗卫生服务财务管理 11

157696.1医疗卫生服务财务管理体系 11

102356.1.1财务管理组织结构 11

79256.1.2财务管理规章制度 11

228026.1.3财务管理流程 11

187626.2财务预算与成本控制 11

271126.2.1财务预算 11

34406.2.2成本控制 12

182076.3财务分析与决策 12

204566.3.1财务分析 12

276456.3.2财务决策 12

11423第七章医疗卫生服务市场营销 13

172907.1医疗卫生服务市场分析 13

281637.1.1市场规模与增长趋势 13

296627.1.2市场竞争格局 13

65657.1.3市场需求与供给分析 13

278327.2市场营销策略 13

99757.2.1产品策略 13

71107.2.2价格策略 13

227587.2.3渠道策略 14

318247.3品牌建设与宣传推广 14

146917.3.1品牌建设 14

95117.3.2宣传推广 14

28184第八章医疗卫生服务信息技术 14

202198.1信息技术在医疗卫生服务中的应用 14

61088.1.1概述 14

150058.1.2电子病历 14

65048.1.3远程医疗 15

230108.1.4医疗信息管理系统 15

84048.2信息化建设与管理 15

56488.2.1概述 15

283088.2.2信息化建设规划 15

146108.2.3信息化建设实施 15

100898.2.4信息化建设评估 15

217908.3信息安全与隐私保护 15

315608.3.1概述 15

283188.3.2信息安全策略 16

184468.3.3