组织沟通与执行力的提升.pptVIP

组织结构改变：建立矩阵组织结构公司领导层查明原因后，认为目前的组织结构已不适应公司未来的发展，于是决定对组织结构进行一次重大的改革，采用矩阵组织结构，即在保留原有部门的基础上，设立多个跨这些部门的产品—顾客中心。每个中心负责一种产品的设计、生产和销售，各部门根据本部门职能与各中心工作的相关性，配合各中心的工作。各中心经理对本中心的盈亏负责。中心经理与部门经理平起平坐，中心经理对各部门人员行使有关任务分配和执行的权力，而各部门人员的业绩评价的决定权由部门经理掌握。为使矩阵组织结构有效运作，中心经理和部门经理必须经常保持沟通，并协调他们对所属的共同员工提出严格的要求。矩阵组织结构图*《组织结构与组织的执行力》肖金喜《组织结构与组织执行力》肖金喜*CEO工程技术部门顾客中心A生产部门顾客中心CHR部门顾客中心D设计部门顾客中心B01030204采用的矩阵组织结构带来的好处公司采用矩阵组织结构以后，发现局面有了很大的改观。各部门不再因为经营问题而相互指责、推卸责任。因为每一种新产品的推出，都是各部门人员共同协商、合作的结果；同时，新产品的设计、生产、销售在产品与顾客中心内连为一体，很大程度上降低了失败的风险而大大提高了新产品的盈利性。公司陆续推出的几种新产品，均因技术、质量上乘且适销对路而给公司带了可观的收入。组织架构和职位设计模型《企业的执行力》肖金喜*使命及愿景公司战略与目标公司组织结构公司业务流程框架职位设计详细的业务流程部门策略与目标部门组织结构概要的业务流程职位目标设计内容：1、分析公司业务流程2、优化组织结构3、理清部门职责4、理清中高层管理者的工作权限业务流程重组的信号《企业的执行力》肖金喜*持续竞争优势将更多地出自新流程技术，而不是新产品技术——麻省理工学院莱斯特.瑟罗以下是企业对业务流程重组需求的典型“警告信号”：损失市场份额交货期延长竞争能力下降生产率降低客户满意程度降低新近的政府改革／立法行业趋势正在发生改变业务流程的设计直接影响企业执行力1业务流程需要以客户为导向，提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致:达到更高的效率(时间上)提供更好的质量(质量上)增强成本竞争力(成本上)防范企业风险2过去。。。3。。。现在4工作分析《企业的执行力》肖金喜*期望理解接受履行职责业绩报酬机构更新策略竞争沟通认同激励职位说明业绩合约沟通沟通浮动固定财务部的组织结构和职能、岗位设置财务部

(总经理1人)分析监管4人集团总部财务管理及会计核算工作德隆集团财务数据的收集、保存及汇总指导各二级上市公司财务报告的编制及解释税务处理总共10人不包括各SBU的财务总监及投资管理部各项目财务主管会计

3人制定集团公司范围内有关的财务制度并指导实施集团公司的全面预算工作及预算的调整财务信息系统的设计与实施偏差报告的汇集与分析专项问题调研与提出分析报告各SBU财务总监融资与资产管理

2人各投资项目财务主管集团资金流动的监控与协调筹资方案的设计与实施涉及公司资产变动及担保、抵押等事务的监控及实施参与参与投资项目的财务风险评估金融机构的沟通例子?职务说明书结构举例《企业的执行力》肖金喜*《组织结构与组织执行力》肖金喜*所属部门所辖人员工资等级工作名称直属上级定员人数工作性质工资水平工作内容工作关系工作职责工作概要有关说明工作结果年限经验个性特征一般能力学历所受培训性别年龄体能状况兴趣爱好特殊要求职务说明书工作描述工作环境任职资格基本资料工作环境工作均衡性职业危害工作场所环境舒适度工作时间培训经理组织安排培训编写培训教材亲自讲授课程评估并反馈培训效果通知（沟通协调）准备教具落实授课场所制作幻灯片讲授例子开发课程收集培训需求制定年度培训计划实施培训分析、协调、制定计划选择培训机构五、提升各层级人员的执行力《企业的执行力》肖金喜*中层主管的执行力提升提升执行力概述基层主管的执行力提升