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百果园经营之十六字诀合肥·首届中国零售小业态趋势研讨会2015/9/212007年8月“双龙会议”——破解水果密码水果密码——十六字诀PARTONE计划经济动态销管损耗比拼情感商品01040203应该是什么?答案不同,经营不同水果是什么?认识论决定方法论!过去、现在、未来,水果是什么?水果是商品生鲜品类中唯一的生鲜商品水果又非普通商品,是情感商品!01一方面,它是活的,有生命的,有情感的商品另一方面,它是独特的、能调动人情感的商品02这个认识,是构建百果园经营体系、文化体系的基础03好吃战略——做最好吃的水果什么是好吃?“好吃是一种令人愉悦的享受”!单击添加标题田七战略——田园风格让顾客愉悦卫生战略——九无两有一整洁让顾客愉悦禁烟战略——全员戒烟让顾客愉悦PARTONE服务战略——三无退货让顾客愉悦无小票无实物无理由单击添加标题信任文化——让员工愉悦让顾客愉悦家庭文化——让员工有归属感让顾客愉悦敬畏文化-敬畏专业和自然01水果学是生命科学02不断学习、提升专业03水果愉悦才能让顾客愉悦04全程呵护水果-让顾客愉悦05今天,我成为一名百果园店长,成为一名光荣的经营者。从今以后,我将独立承担起门店经营责任,我必须做一个正直的人,坚决做到诚信经营,带领团队,付出不亚于任何人的努力。不辱使命,为早日实现“让天下人享受水果好生活”这一伟大理想而奋斗不息,我坚信,能够经营水果,就能够经营一切!从此我将迎来一个更加精彩的人生,请相信我!01自豪文化——让员工有荣誉感让顾客愉悦02招工难.反腐.跳槽行业现状单击添加标题火灾企业文化化解力量
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