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机关效能建设实施方案(四)

四、加强机关效能建设的工作保障

四、加强机关效能建设的工作保障

(1)强化组织领导，成立机关效能建设领导小组，由主要负责同志担任组长，负责统筹协调和推进机关效能建设工作。领导小组下设办公室，负责日常工作。同时，明确各部门职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

(2)完善制度建设，建立健全机关效能建设相关制度，包括工作规范、考核办法、奖惩措施等。对现有制度进行梳理和修订，确保制度覆盖全面、执行有力。同时，加强对制度执行情况的监督检查，确保制度得到有效落实。

(3)强化监督检查，采取明察暗访、随机抽查等方式，加大对机关效能建设工作的监督检查力度。对发现的问题，及时进行通报批评，并督促整改。对整改不力、成效不佳的，严肃追究相关责任人的责任，确保机关效能建设工作取得实效。

（一）加强组织领导

（一）加强组织领导

(1)成立专门的机关效能建设领导小组，由主要领导亲自担任组长，确保效能建设工作得到高度重视。领导小组成立以来，已组织开展多次效能建设专题会议，研究部署相关工作，确保各项措施落到实处。据统计，自成立以来，领导小组已召开专题会议10余次，解决实际问题20余项。

(2)建立健全效能建设组织架构，明确各部门职责分工，形成上下联动、协同推进的工作格局。例如，在2021年，通过明确各科室职责，提高了工作效率，全年累计处理群众来信来访案件300余件，办结率达到了98%以上。

(3)强化领导责任，将机关效能建设纳入领导干部绩效考核体系，对工作成效显著的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行问责。在2022年，对效能建设工作中表现突出的10名优秀个人进行了表彰，同时，对2名工作不力的领导干部进行了约谈和问责。通过这些措施，有效提升了机关效能建设的整体水平。

（二）完善制度建设

（二）完善制度建设

(1)针对机关内部管理，制定了一系列规范化的工作流程和操作指南，以提升工作效率和服务质量。例如，在2023年初，针对公文处理环节，修订了《公文处理办法》，明确了公文办理的时限和流程，确保公文在规定时间内得到妥善处理。据内部统计，自实施新规定以来，公文处理效率提高了30%，平均办理时间缩短了2个工作日。

(2)建立健全考核评价体系，通过制定《机关工作人员绩效考核办法》，对工作人员的工作绩效进行量化考核。该办法涵盖了工作质量、工作效率、工作态度等多方面内容，确保考核的全面性和客观性。在实施过程中，根据考核结果，对表现优秀的员工进行了晋升和奖励，对表现不佳的员工进行了培训和指导。2022年，共有150名员工因考核优秀获得晋升，提升了员工的工作积极性和团队凝聚力。

(3)加强对制度执行的监督检查，确保各项制度得到有效落实。例如，在2021年，针对部分科室存在制度执行不到位的情况，开展了专项检查，发现并纠正了10余项制度执行问题。同时，建立了制度执行情况定期通报制度，对制度执行情况进行跟踪问效，确保制度执行的连续性和稳定性。通过这些措施，有效提升了机关工作的规范性和制度化水平，为机关效能建设提供了有力保障。据内部评估，制度执行情况满意度调查结果显示，员工对制度执行的满意度达到85%，较上年提高了10个百分点。

（三）强化监督检查

（三）强化监督检查

(1)建立了机关效能建设监督检查机制，定期对各部门的工作效率、服务质量、工作纪律等方面进行监督检查。通过开展专项检查、明察暗访、随机抽查等方式，及时发现和纠正工作中的问题。例如，在2022年，开展了针对窗口服务单位的专项检查，发现并整改了5项服务不规范问题，有效提升了窗口服务效率。

(2)加强对机关工作人员的日常监督，通过设置举报热线、在线监督平台等多种渠道，鼓励群众和内部员工对机关效能问题进行监督举报。例如，自2021年以来，共收到群众举报30余件，内部员工举报20余件，均得到了及时处理和反馈。通过这些措施，提高了机关工作人员的责任意识和纪律意识。

(3)完善监督检查结果运用，将监督检查结果与工作人员的评优评先、职务晋升等挂钩。对检查中发现的问题，要求相关责任部门在规定时间内整改到位，并对整改情况进行跟踪验证。例如，在2023年第一季度，对10个部门的监督检查结果显示，有3个部门存在工作效率较低的问题，已要求这些部门制定整改方案，并在下季度进行检查验收。通过这种机制，确保了机关效能建设的长效性和实效性。

（四）加强宣传教育

（四）加强宣传教育

(1)组织开展了形式多样的宣传教育活动，通过举办专题讲座、研讨会、知识竞赛等形式，提高机关工作人员对效能建设重要性的认识。例如，在2022年，举办了5场效能建设专题讲座，邀请了业内专家进行授课，参与人数达到200余人次。此外，通过内部网络平台发布了20余篇效能建设相关文章，进一步扩大了宣传覆盖面。

(2)利用机