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电子商务师模拟练习题（含参考答案）

一、单选题（共52题，每题1分，共52分）

1.生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动,称为()

A、宏观物流

B、微观物流

C、生产物流

D、供应物流

正确答案：C

2.下列做法中，违背商业从业人员职业道德要求的是（）。

A、顾客遗失物品，代为保管，等待获取

B、没有顾客时，整理货柜

C、服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品

D、某顾客挑剔，与之理论

正确答案：D

3.在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。

A、客户资料

B、客户信息

C、客户隐私

D、客户联系方式

正确答案：B

4.相对于传统营销，现代营销强调的是以（）为中心。

A、市场

B、顾客

C、产品

D、服务

正确答案：B

5.如果把BB是比喻为开放的广场，那么博客就是开放的（）。

A、公共房间

B、公共资源

C、私人房间

D、私人资源

正确答案：C

6.()分为投标人资质文件、产品供应商资质文件及货物证明文明。

A、招标书文件

B、投标书文件

C、商务文件

D、资质文件

正确答案：D

7.电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、()的物流配送。

A、企业化

B、市场化

C、社会化

D、标准化

正确答案：C

8.对产品、价格、分销渠道、促销策略的调研属于网上市场调研中对（）的调研。

A、市场需求

B、网络营销因素

C、用户购买行为

D、微观环境

正确答案：B

9.选择适当的直播平台需注意（）方面的内容。

A、类型和规模

B、用户的数量与质量是否与产品相匹配

C、企业自身的因素

D、以上都是

正确答案：D

10.()邮件开信率。

A、邮件送达率

B、引导点进率

C、邮件退信率

D、附件点进率

正确答案：A

11.对消费者调查中，通常影响购买力水平的因素不包括（）。

A、银行利息

B、消费者收入

C、消费信贷

D、消费者支出

正确答案：A

12.电商仓库发货流程如下：打快递单、打发货单、填写快递单号——拣货——货品校验——()——发货确认。

A、备货

B、提货

C、收款

D、包装

正确答案：D

13.()是现代管理思想及方法,强调以客户为中心的企业策略,对不同的客户要区分对待,了解客户需求并衡量客户价值,把对客户关系的投资放在高价值的群体上。

A、生产制度管理

B、企业信息化管理

C、客户服务管理

D、客户关系管理

正确答案：D

14.这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到()

A、用户透明

B、地理透明

C、空间透明

D、时间透明

正确答案：A

15.所有移动电子商务各种商务模式取得成功的先决条件是（）。

A、高水平的安全性

B、技术的先进性

C、多种服务形式

D、较高的盈利

正确答案：A

16.针对网络消费者的(),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。

A、隐秘性心理

B、求名心理

C、求实心理

D、求新心理

正确答案：B

17.利用()属于网络间接调研方法()。

A、OICQ

B、即时通讯工具

C、网络调研问卷

D、网络数据库

正确答案：D

18.()涉及了潜在用户的调查和发现。

A、用户及消费者购买行为研究

B、营销因素研究

C、市场需求研究

D、经济环境研究

正确答案：A

19.有哪些信誉好的足球投注网站引擎中主要考虑的因素是（）。

A、设置标题

B、拓展链接广度

C、确定关键词

D、使用动静结合的网页

正确答案：B

20.采用条形码技术。虽手工输入不便，但易于实现商品编码输入的（）。

A、科技化

B、速度化

C、自动化

D、效率化

正确答案：C

21.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化中唯一一项不决于网站自身的是（）。

A、确定主关键词

B、付费到有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C、链接广度

D、设置标题

正确答案：C

22.()是确保电子商务参与者无法抵赖(或否认)其网上行为的能力。

A、机密性

B、真实性

C、完整性

D、不可否认性

正确答案：D

23.论坛话题的（）使得企业几乎所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。

A、互动性

B、针对性

C、开放性

D、时效性

正确答案：C

24.二维码是用特定的几何图形按一定规律以黑白相间的图案形式记录（）。

A、链接

B、数据信息

C、图文消息

D、信息

正确答案：B

25.什么是整个物流信息管理中工作量最大、最费时间、最占人力的环节。

A、托运过程

B、信息搜集

C、信息规划

D、信息处理

正确答案：B

26.目前全球最大的有哪些信誉好的足球投注网站引擎是Google，最大的中文有哪些信誉好的足球投注网站引擎是（）。

A、百度

B、360综合有哪些信誉好的足球投注网站

C、搜狗

D、雅虎

正确答案：A

27.网络营销真正做到生产以（）为中心。

A、产品

B、信息

C、客户

D、价格

正确答案：C

28.()需求层次的消费者既看重产品质量又对价格比较计较。

A、安全

B、尊重

C、自我实现

D、社交

正确答案：