2024版订餐服务合同与订餐服务合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版订餐服务合同与订餐服务合同范本

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方（订餐方）

1.2乙方（服务方）

1.3甲方用户

1.4乙方服务员

第二条订餐服务内容

2.1订餐方式

2.2菜单提供

2.3送餐服务

第三条订餐流程

3.1甲方下单

3.2乙方接单

3.3甲方支付

3.4乙方备餐

3.5乙方送餐

第四条订单取消与修改

4.1甲方下单后取消订单

4.2甲方修改订单

第五条食品安全与质量

5.1乙方提供的菜品应符合国家食品安全标准

5.2乙方应保证菜品质量

5.3乙方应保证餐具清洁卫生

第六条价格与支付

6.1甲方应按照约定的价格支付订单费用

6.2甲方支付方式

6.3甲方支付时间

第七条送餐时间与地点

7.1乙方应在约定时间内完成送餐

7.2乙方送餐地址

第八条服务质量与投诉处理

8.1乙方应提供优质服务

8.2甲方对乙方服务不满意时，可以向乙方提出投诉

第九条隐私保护与信息安全

9.1乙方应保护甲方用户的隐私

9.2乙方应保证信息安全，不得泄露甲方用户信息

第十条违约责任

10.1甲方未按约定时间支付订单费用，应承担违约责任

10.2乙方未按约定时间完成送餐，应承担违约责任

第十一条争议解决

11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第十二条合同的生效、变更与解除

12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效

12.2合同的变更

12.3合同的解除

第十三条其他约定

13.1双方约定其他事项

第十四条法律适用与争议解决

14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

14.2本合同签订地为合同双方约定的地点

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方（订餐方）是指需要订购餐饮的个人或单位，具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。

1.2乙方（服务方）是指提供餐饮订购及送餐服务的商家，具有合法经营资格，能够独立承担民事责任。

1.3甲方用户是指通过乙方平台订购餐饮的个人或单位。

1.4乙方服务员是指在履行送餐服务过程中，为甲方用户提供餐饮递送服务的人员。

第二条订餐服务内容

2.1订餐方式：甲方可以通过乙方提供的网站、手机应用等平台，在线选择菜品、下单并支付。

2.2菜单提供：乙方应提供丰富多样的菜单供甲方选择，包括素食、荤菜、套餐等不同类型的餐饮。

2.3送餐服务：乙方应在甲方下单后，按照甲方提供的送餐地址，及时、安全地将餐饮送到甲方指定的地点。

第三条订餐流程

3.1甲方下单：甲方在乙方平台选择菜品、填写送餐地址并确认订单后，完成下单。

3.2乙方接单：乙方在接到甲方的订单后，应及时确认接单，并开始备餐。

3.3甲方支付：甲方在下单时，应按照约定的价格支付订单费用。支付方式可以是线上支付、货到付款等，具体方式由双方协商确定。

3.4乙方备餐：乙方应在接到订单后，按照甲方选定的菜品进行备餐，确保菜品质量。

3.5乙方送餐：乙方应在约定时间内，将餐饮送到甲方指定的地点，并确保送餐过程的安全和卫生。

第四条订单取消与修改

4.1甲方下单后取消订单：甲方在下单后，如因特殊情况需要取消订单，应尽快联系乙方，双方协商确定取消订单的具体事宜。

4.2甲方修改订单：甲方在下单后，如需要修改订单，应尽快联系乙方，双方协商确定修改订单的具体事宜。

第五条食品安全与质量

5.1

乙方提供的菜品应符合国家食品安全标准，不得使用过期、变质的食材。

5.2乙方应保证菜品质量，确保菜品口味、色泽、形状等方面符合甲方的要求。

5.3乙方应保证餐具清洁卫生，不得使用破损、污秽的餐具。

第六条价格与支付

6.1甲方应按照约定的价格支付订单费用，包括但不限于菜品价格、配送费用等。

6.2甲方支付方式可以是线上支付、货到付款等，具体方式由双方协商确定。

6.3甲方应在乙方备餐完成后支付订单费用，如甲方延迟支付，乙方有权拒绝交付餐饮。

第八条服务质量与投诉处理

8.1乙方应提供优质服务，包括但不限于及时接单、准确备餐、准时送餐等。

8.2甲方对乙方服务不满意时，可以向乙方提出投诉。甲方投诉时，应提供订单号、投诉内容以及联系方式。乙方应在接到投诉后，及时回复甲方，并采取措施解决问题。

第九条隐私保护与信息安全

9.1乙方应保护甲方用户的隐私，不