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山姆会员常见问题测试及答案，含退货回馈金等相关知识

服务台

1关于心意卡下列说法正确的是：（??)*

A线下心意卡办卡需要在ME上的兑换会籍进行操作(正确答案)

B普通心意卡不可以兑换卓越会籍续费

C兑换心意卡续费时需要关闭自动续约(正确答案)

D兑换心意卡必须要使用云Mall系统

2关于外籍港台同胞办卡说法正确的是：(?????)*

A外籍办卡需要出示护照或签证码(正确答案)

B外籍办卡可以在手机上自行办理

C外籍办卡只能在ME系统上办理(正确答案)

D外籍办卡不能用支付宝支付卡费

3小明是卓越会员，12.15使用联名卡在山姆消费1000元，使用了50回馈金，后续会员需