绩效管理手册操作指南.pdf

各

第一章”绩效管理

第一节绩效管理是什么

一、绩效是什么

绩效,从管理学的角度看，是组织期望的结果,是组织为实现其目标而自

现在小同层面上的有效输出,它包括个人绩效种弓织绩效陵个方面。

绩效是所有人力资源管理和企业管理中展难做到的，因为它华实际操作过程

中很复杂.从字璀间轧分析，绩效是结与效的组合。续就让业绩，体现企业的利

润目标:效就是效率、效果、态度，品行、行、方式，效是种行为,，

体现的是企业的管理成熟度日杯，

绩效

[||

物资精神

二、绩效考核包括什么

我们对员工的绩效考核也应该包括两人部分,分乔是业绩和行为.现在很区企

业部出现一种情况，即过分烛调了业绩,而忽略了对行为的增养事实上，企业汪

企业之问竞争的本质是什么?人才-大才与人才竞争的根本是什么?人品。一家企

业最根本的竞争力就是卓格咱,址贞行

所以，不区要考核员工的业绩,更要考核员工的行为，要培养人的行为，要天

天告碱我们的员工，增养员工的只好品质。

考核员工的业绩和行为一般分为四种情况,对这由种情况的员工亦要区别对

待

行为

培养使用慎看重用

坚决不用限制使用

业绩

0

三，绩效考核是什么

绩效考核，就是按照，定的标准，采改科学的方法,对企业员工的目德、

工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以确定其上作业绩和滋力的

管理方法.

绩效莉核是绩效管理的重要组成部分-

第二节绩效考核有什么用

绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范，优秀的绩效不仪对公司有

攻助,对员工个人成长史是意义划大。

大和的调查数据显示，有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。

企业越走向成熟，处理事情的顺序就越应超法理情，而不是情理法-

不考核,个管理并不是真下的对员上好，爱员上就应该考核他.没有标准的

爱，叫少爱:没有制度的爱,叫宠爱.

绩效考核不论对员工还是企业，只要运放得宜，部可以产生当巨大的下

面效果.

一、达成目标

绩效考核本质上是一种过程答理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长

En

考核能帮助企业达成日标.

二、控掘问是

结效莉术是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程，也是一个不

断的发现问题、改进问题的过程

三、分配利益

与利益不扩钨的考核是没有意义的，员工的舟酬般都全为两个部分:固定

EN

考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

四、促进成长