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旅游行业出行意外伤害免责协议
合同编号:__________
甲方(旅行社):
名称:____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
乙方(旅游者):
姓名:____________________
身份证号码:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
一、协议的介绍与说明
1.协议的背景和目的
本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务,特别是关于出行意外伤害的免责事项。其目的是为了保证旅游活动的顺利进行,保障双方的合法权益,同时对可能发生的意外伤害情况进行合理的责任划分和处理。
2.定义和解释
(1)“旅游活动”指甲方组织的、乙方参与的各类旅游行程。
(2)“意外伤害”指在旅游活动中,由于不可预见、不可避免的因素导致乙方身体受到伤害的情况。
二、旅游行程安排
1.行程概述
甲方将为乙方提供以下旅游行程安排:
出发日期:____________________
出发地点:____________________
旅游目的地:____________________
行程内容:包括但不限于参观景点、体验活动等,具体行程安排见附件一《行程安排表》。
2.行程变更
(1)如因不可抗力或其他不可预见的原因,甲方有权对行程进行合理的调整。但甲方应提前通知乙方,并说明变更的原因。
(2)若乙方因个人原因要求变更行程,应提前向甲方提出书面申请。甲方将根据实际情况进行评估,并有权决定是否同意变更。如同意变更,乙方应承担因变更行程而产生的额外费用。
三、旅游者的权利与义务
1.旅游者的权利
(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。
(2)乙方有权了解旅游行程的详细内容、服务标准和费用构成。
(3)乙方有权在旅游过程中对甲方的服务质量进行监督和提出建议。
2.旅游者的义务
(1)乙方应按照合同约定支付旅游费用。
(2)乙方应如实提供个人信息,包括健康状况等,以便甲方能够合理安排旅游行程。
(3)乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地的宗教信仰和文化传统。
(4)乙方应遵守甲方的行程安排和相关规定,不得擅自离队或进行危险行为。
四、旅行社的权利与义务
1.旅行社的权利
(1)甲方有权根据旅游行程的需要,对乙方的行为进行管理和约束。
(2)如乙方违反合同约定或相关规定,甲方有权采取必要的措施,包括但不限于终止旅游服务、要求乙方承担相应的费用等。
2.旅行社的义务
(1)甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务,保证旅游行程的安全和顺利进行。
(2)甲方应向乙方如实告知旅游行程的相关信息,包括行程安排、服务标准、费用构成、注意事项等。
(3)甲方应在旅游过程中对乙方的人身和财产安全进行保障,采取必要的安全防范措施。
(4)甲方应及时处理乙方在旅游过程中提出的问题和投诉,积极协调解决。
五、意外伤害的定义与范围
1.意外伤害的定义
在本协议中,意外伤害是指在旅游活动中,由于突发的、外来的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使乙方身体受到伤害的情形。
2.意外伤害的范围
(1)包括但不限于交通、自然灾害、景区设施故障等导致的身体伤害。
(2)因第三方的侵权行为导致乙方身体受到伤害的情况。
六、免责条款
1.一般免责事项
(1)如因不可抗力因素,如地震、洪水、战争等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况,导致乙方遭受意外伤害或其他损失的,甲方不承担责任。
(2)乙方因自身健康原因或故意行为导致的意外伤害或其他损失,甲方不承担责任。
2.特定情况下的免责
(1)在旅游活动中,如乙方未按照甲方的行程安排和相关规定进行活动,擅自离队或进行危险行为,导致意外伤害或其他损失的,甲方不承担责任。
(2)如因乙方未如实告知自身健康状况,导致在旅游过程中发生意外或病情加重的,甲方不承担责任。
七、保险与赔偿
1.旅行社的保险责任
甲方应为乙方购买旅行社责任险,以保障乙方在旅游过程中的人身和财产安全。具体的保险责任和赔偿范围以保险公司的条款为准。
2.旅游者的保险责任
乙方可根据自身需求自行购买旅游意外伤害保险。如乙方未购买相关保险,在发生意外伤害时,可能无法获得充分的赔偿,相关后果由乙方自行承担。
3.赔偿的限制与条件
(1)在确定赔偿责任时,应根据双方的过错程度、意外伤害的原因和后果等因素进行综合评估。
(2)对于乙方的赔偿请求,甲方应在合理的时间内进行核实和处理。如双方对赔偿金额存在争议,可通过协商或法律途径解决。
八、责任的限制与排除
1.责任限制的范围
(1)甲方对
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