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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版售后服务委托代理协议书
本合同目录一览
第一条:协议定义
1.1定义
1.2委托代理
1.3售后服务
第二条:协议主体
2.1委托方
2.2代理方
第三条:协议范围
3.1代理业务
3.2非代理业务
第四条:代理权及权限
4.1代理权授予
4.2代理权限范围
第五条:代理期限
5.1起始日期
5.2终止日期
第六条:代理费用
6.1代理费用标准
6.2费用支付方式
第七条:售后服务标准
7.1服务内容
7.2服务响应时间
7.3服务质量保证
第八条:信息沟通与协作
8.1信息沟通方式
8.2协作流程
第九条:违约责任
9.1违约行为
9.2违约责任承担
第十条:争议解决
10.1争议解决方式
10.2适用法律
第十一条:合同的变更与解除
11.1变更条件
11.2解除条件
第十二条:合同的终止
12.1终止条件
12.2终止后的权利义务处理
第十三条:必威体育官网网址条款
13.1必威体育官网网址内容
13.2必威体育官网网址期限
13.3泄露后果
第十四条:其他条款
14.1不可抗力
14.2合同的完整性
14.3合同的签署日期及地点
第一部分:合同如下:
第一条:协议定义
1.1本协议是指委托方将其产品售后服务业务委托给代理方,代理方在委托方的授权和监督下,按照本协议约定的条件和方式,为委托方的客户提供售后服务,双方共同维护委托方产品用户的合法权益,实现互利共赢的合作关系所达成的书面协议。
1.2委托代理:指委托方授权代理方代表其提供产品售后服务的行为。
1.3售后服务:指委托方产品销售后,为客户提供的产品保修、维修、技术支持、咨询等服务。
第二条:协议主体
第三条:协议范围
3.1代理业务:乙方在协议有效期内,按照甲方的要求,为甲方客户提供售后服务,包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持等服务。
3.2非代理业务:乙方不得从事与甲方产品售后服务无关的任何活动,不得损害甲方及其产品的利益。
第四条:代理权及权限
4.1代理权授予:甲方授予乙方在协议范围内的售后服务代理权,乙方应按照甲方的要求,提供优质的售后服务。
4.2代理权限范围:乙方在甲方授权的区域内,享有独家提供售后服务的权利,未经甲方同意,乙方不得将代理权转让给第三方。
第五条:代理期限
5.1起始日期:本协议自双方签字盖章之日起生效。
5.2终止日期:本协议有效期为____年,自起始日期起计算。除非一方提前终止本协议,否则本协议将在有效期届满时自动续约____年。
第六条:代理费用
6.1代理费用标准:乙方应支付给甲方的代理费用为每件产品售后服务费用的一定比例,具体比例在本协议附件中约定。
6.2费用支付方式:乙方应在提供每件产品售后服务后,按照约定的比例向甲方支付代理费用。支付方式可采用银行转账、现金等形式。
第七条:售后服务标准
7.1服务内容:乙方应按照甲方的要求,提供包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持等服务。
7.2服务响应时间:乙方应在接到客户服务请求后,按照甲方约定的时间要求,及时响应并提供服务。
7.3服务质量保证:乙方应确保提供的售后服务质量符合甲方的要求,如因乙方原因导致客户投诉,乙方应承担相应的责任。
第八条:信息沟通与协作
8.1信息沟通方式:双方应通过电子邮件、电话、传真、现场会议等方式,及时沟通售后服务相关信息。
8.2协作流程:双方应共同制定售后服务流程,明确服务请求接收、服务派单、服务完成等环节的责任和义务。
第九条:违约责任
9.1违约行为:双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任。
9.2违约责任承担:违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任,包括但不限于经济损失、名誉损害等。
第十条:争议解决
10.1争议解决方式:双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.2适用法律:本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第十一条:合同的变更与解除
11.1变更条件:本协议的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。
11.2解除条件:除非一方严重违约,否则双方不得单方面解除本协议。一方严重违约的,另一方有权立即解除本协议,并要求违约方承担违约责任。
第十二条:合同的终止
12.1终止条件:本协议有效期届满,双方未续签的,本协议自行终止。
12.2终止后的权利义务处理:本协议终止后,乙方应立即停
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