光大理财抖音运营策划方案.pptxVIP

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part2

官抖计划;

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n5G时代，抖音成银行业品牌营销主阵地

抖音汇聚了数以亿计的三线以上城市的青年消费群体和中产家庭，他们大多受过良好教育，对理财产品的认知观念、购买意愿和购买能力远超其他人群，是银行业需紧握的优质客源。;

n对话Z世代，短视频是保险全新品牌名牌

短视频是当下年轻受众最青睐的社交方式，抖音用户多是18-35周岁年轻群体，年轻化已成为保险品牌绕不开的必修课，想要提升品牌影响，就要抓住年轻人注意力。;

n大势所趋，银行品牌主布局营销战线

相较于传统图文，短视频的信息承载量更高，且互动、体验感更为优越。作为以内容为核心算法的去中心化平台，优质的创作内容更易被抖音推荐。因而，银行相继入驻抖音，流量大战即将开启。;

马太效应明显，前十账号垄断80%粉丝

相比主体银行，理财中介对短视频产业的发展趋势和流量经济认识更深刻，因代理产品多元化及其偏互联网渠道的重资产投入，更容易在抖音平台吸引粉丝。;

抖音泛理财类账号TOP1，采用抖音矩阵账号方式运营，旗下微淼财务自由（粉丝78.9万）、微淼财商新思维（粉丝44.2万）都有较大影响力。

打造固定人设专注理财科普

微淼学堂旗下所有账号均为固定人设出镜，内容以理财知识科普为主。比如，微妙学堂组要进行理财相关的干货知识科普，分为人生职场干货、社保医疗干货、土地房产干货等。;

小程序+评论强化互动咨询

专人+专业话术，在短视频评论区和受众积极互动，引导加微信进行DIY定制服务；同时上线理财课程小程序，引导粉丝填写个人情况及需求，通过电话进行销售服务。;

抖音泛理财类账号TOP2，采用抖音矩阵账号方

式运营，旗下：

周子财商（粉丝45.7万）；

周子财商思维（粉丝23.1万）；

周子财商@麦离传媒（粉丝49.7万）；周子聊财商（粉丝：15.7万）；

周子财商思维（粉丝：5.1万）等

矩阵账号共37个，联动吸粉，具有较大影响力。;

IP联动+真人代言强化专业形象

周子财商所有账号均以周文强为固定人设出镜，围绕投资理财、短视频营销、社群营销等相关的主张进行科普。;

在银行主体机构抖音账号中运营表现最好，

居于TOP1的位置。

账号拥有固定人设，内容以中信银行信用卡中心客服的日常工作为内容主线的搞笑剧情。

通过固定人设的打造，为中信银行树立一个有趣、有料、有温度的专业形象，提高品牌的声量。;

采用抖音矩阵账号方式运营，总粉丝量

43.2万，旗下：

招商银行（粉丝19.8万）；

招商银行App（粉丝21.4万）；

招商银行信用卡（粉丝2万）。

没有设置固定人设，视频内容通过高颜值的年轻化形象，轻松有趣的内容风格，和轻快律动感强的BGM，围绕银行产品（包括银行卡、商品、活动、服务等）为主题展开，向年轻用户传达积极阳光的生活态度和品牌温度。;

-图文展示类-

优点：制作周期短，成本低

挑战：不易获得抖音流量推荐;

风险低收益高、形态简单的理财产品更受青睐

对抖音用户来说，理财产品的收益功能和风险级别是最为关注的两项指标，风险低收益高的理财产品对消费者更有吸引力。

要么专业，要么有趣，强互动内容更受欢迎

抖音理财内容涵盖知识科普、理财产品推荐和定制、理财避坑指南等全方位场景内容，互动效果强的短视频内容更容易被点赞。

大品牌、好产品、优服务是用户对理财产品的期望;;

官抖账号定位和内容方向;

账号名称：光大理财

账号调性：固定人设出镜，保证内容垂直统一。有趣的外表、专业的内核，有梗有料，可盐可甜，正能量。

账号定位：通过品宣内容，展示国企实力、公益动态、社会责任、客户服务等，树立安全、专业、可信赖的国企形象。;

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内容方向

客户互动类：围绕光大服务风采和用户关怀方向，打造趣味剧情类短视频，展示光大理财亲切专业、用户至上的服务态度；

理财业务类：从理财小白的视角（引发用户共鸣），向专家咨询理财问题，场景化的对话有利于拉近用户距离，向用户科普理财知识；

品牌形象类：展现光大理财正面的企业形象（公司动态、社会责任、公益