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居民供用水合同

合同编号：__________

一、合同双方的基本信息

1.1供水方信息

供水方名称：[供水方公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供水方注册地址]

联系方式：[供水方联系电话]

1.2用水方信息

用水方名称：[用水方名称]

法定代表人（如有）：[法定代表人姓名（如有）]

住所：[用水方住所地址]

联系方式：[用水方联系电话]

二、供水方式及供水质量

2.1供水方式

供水方通过[具体供水方式，如市政供水管网]向用水方供水。供水方应保证供水的连续性，除因不可抗力、紧急抢修、计划停水等原因外，不得擅自停水。

2.2供水质量标准

供水方应按照国家规定的饮用水卫生标准和质量要求向用水方供水。供水水质应符合[具体水质标准，如《生活饮用水卫生标准》（G]的规定。

三、用水计量及水费计价

3.1用水计量方式

用水计量器具由[确定计量器具的提供方，如供水方]提供并安装，计量器具应符合国家计量标准。用水方对计量器具的准确性有异议的，可提出校验申请，经法定计量检定机构检定后，如计量器具误差在允许范围内，检定费用由用水方承担；如误差超出允许范围，检定费用由供水方承担，并根据检定结果调整用水量。

3.2水费计价标准

水费按照[具体计价方式，如阶梯水价]计算，计价标准如下：

第一阶梯：每月用水量不超过[具体水量]立方米，单价为[具体价格]元/立方米；

第二阶梯：每月用水量超过[具体水量]立方米但不超过[具体水量]立方米，单价为[具体价格]元/立方米；

第三阶梯：每月用水量超过[具体水量]立方米，单价为[具体价格]元/立方米。

四、水费结算与支付

4.1水费结算周期

水费结算周期为[具体结算周期，如每月]一次，供水方应在每个结算周期结束后的[具体时间，如5个工作日内]向用水方提供水费账单。

4.2水费支付方式

用水方应在收到水费账单后的[具体时间，如15个工作日内]通过[具体支付方式，如银行转账、支付等]支付水费。

4.3逾期支付的违约责任

若用水方未按时支付水费，每逾期一日，应按照未支付水费金额的[具体比例，如0.5%]向供水方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，供水方有权采取停水措施，直至用水方缴清所欠水费及违约金。恢复供水所产生的费用由用水方承担。

五、供用水设施的维护与管理

5.1供水方的维护责任

供水方负责对供水主干管、阀门等供水设施进行维护和管理，保证供水设施的正常运行。供水方应按照国家有关规定定期对供水设施进行检查、维修和保养，如发觉供水设施存在安全隐患，应及时采取措施予以消除。

5.2用水方的维护责任

用水方负责对其产权范围内的用水设施进行维护和管理，包括水表、水龙头、水管等。用水方应定期对用水设施进行检查，如发觉问题应及时维修或更换。因用水方未履行维护责任导致的漏水、停水等问题，由用水方自行承担责任。

5.3供用水设施的维修与更换

供用水设施的维修与更换按照以下原则进行：

（1）供水设施的维修与更换由供水方负责，但因用水方原因导致的损坏除外。

（2）用水设施的维修与更换由用水方负责，但水表的更换由供水方负责，费用由用水方承担。

（3）因不可抗力、第三方原因导致供用水设施损坏的，双方应共同协商解决维修与更换事宜。

六、供水服务与投诉处理

6.1供水方的服务承诺

供水方应向用水方提供优质、高效的供水服务，保证供水压力符合国家规定标准。供水方应设立24小时服务，及时处理用水方的咨询、报修和投诉。

6.2用水方的权利与义务

（1）用水方有权要求供水方按照合同约定的供水方式、供水质量和水费计价标准提供供水服务。

（2）用水方有义务按时支付水费，遵守供水方的供水管理规定，不得擅自改变用水性质、转供或盗用自来水。

（3）用水方应配合供水方进行供水设施的检查、维修和保养工作。

6.3投诉处理机制

（1）用水方如对供水服务有异议，可通过供水方的服务或其他指定渠道进行投诉。

（2）供水方应在接到投诉后的[具体时间，如24小时内]予以响应，并在[具体时间，如5个工作日内]将处理结果反馈给用水方。

（3）如用水方对处理结果不满意，可向供水方的上级管理部门或相关监管部门进行申诉。

七、合同的变更与解除

7.1合同变更的条件与程序

（1）本合同的任何变更须经双方协商一致，并签订书面协议。

（2）如因国家政策、法律法规的变化或不可抗力等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据实际情况协商变更合同内容。

7.2合同解除的条件与程序

（1）双方协商一致，可以解除本合同。

（2）因供水方原因导致连续停水超过[具体天数，如48小时]，用水方有权解除本合同。

（3）因用水方未按时支付水费且逾期超过[具体天数，如30天]，供水方有权解除本合同。

（4）一方违反本合同约定，给