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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024润滑油售后服务与技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1服务方信息

2.2客户方信息

3.服务范围与内容

3.1售后服务内容

3.2技术支持内容

4.服务期限与时间

4.1服务期限

4.2服务时间

5.服务费用

5.1费用标准

5.2费用支付方式

6.质量保证

6.1质量标准

6.2质量保证期限

7.服务方式与流程

7.1服务方式

7.2服务流程

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

8.2必威体育官网网址义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.其他约定

13.1其他条款

13.2附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

1.2.1售后服务：指乙方在润滑油产品销售后，为甲方提供的产品维护、故障排除、技术指导等服务。

1.2.2技术支持：指乙方为甲方提供的产品使用过程中的技术咨询、故障诊断、维修方案等服务。

2.合同双方

2.1服务方信息

乙方名称：X润滑油有限公司

乙方地址：省市区街道号

乙方联系人：X

乙方联系电话：

2.2客户方信息

甲方名称：X汽车制造厂

甲方地址：省市区街道号

甲方联系人：X

甲方联系电话：

3.服务范围与内容

3.1售后服务内容

3.1.1产品安装指导

3.1.2产品使用培训

3.1.3故障排除与维修

3.1.4产品性能评估

3.2技术支持内容

3.2.1技术咨询

3.2.2故障诊断

3.2.3维修方案提供

3.2.4产品更新与升级信息提供

4.服务期限与时间

4.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

4.2服务时间

乙方应在正常工作时间内提供服务，正常工作时间指周一至周五，上午9:00至下午18:00。

5.服务费用

5.1费用标准

5.1.1售后服务费用：根据服务内容和实际消耗计算。

5.1.2技术支持费用：按照乙方提供的收费标准执行。

5.2费用支付方式

甲方应在服务完成后，根据乙方提供的发票在十个工作日内支付费用。

6.质量保证

6.1质量标准

乙方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

6.2质量保证期限

乙方对提供的服务质量保证期限为自服务完成之日起一年。

7.服务方式与流程

7.1服务方式

7.1.1面对面服务：乙方派技术人员至甲方指定地点提供服务。

7.1.2线上服务：乙方通过电话、邮件、网络等方式提供远程服务。

7.2服务流程

7.2.1甲方提出服务需求，乙方在接到需求后及时响应。

7.2.2乙方根据需求安排服务人员或提供远程服务。

7.2.3服务完成后，甲方对服务质量进行验收。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

8.1.1双方在本合同履行过程中所获得的涉及对方商业秘密、技术秘密和其他应当必威体育官网网址的信息。

8.1.2任何一方在合同签订前、履行中和履行完毕后，知悉的对方商业计划、技术方案、财务状况等非公开信息。

8.2必威体育官网网址义务

8.2.1双方对本合同约定的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2.2双方应采取适当措施保护必威体育官网网址信息的安全，防止未授权的披露、使用或泄露。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1乙方未按约定时间、质