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秋东财《市场营销学》在线作业一(随机)满分答案

选择题

1.市场营销的核心概念是？

A.产品

B.价格

C.顾客需求

D.促销

答案：C.顾客需求

解析：市场营销的核心在于满足顾客的需求和欲望，通过有效的市场交换过程来实现企业的目标。

2.以下哪项不属于4P营销组合？

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.促销(Promotion)

D.人员(People)

答案：D.人员(People)

解析：传统的4P营销组合包括产品、价格、促销和渠道（Place），而人员（People）属于扩展的7P营销组合。

填空题

3.________是指企业通过市场调研和分析，识别和选择一个或多个具有吸引力的市场细分作为自己的目标市场。

答案：市场细分

解析：市场细分是企业根据消费者的不同需求和特征，将整体市场划分为若干个子市场，以便更有效地进行市场营销活动。

4.________是指企业通过一系列的市场营销活动，使产品在消费者心目中占据一个独特的位置。

答案：市场定位

解析：市场定位是指企业通过市场调研和分析，确定产品在目标市场中的竞争地位，并通过营销活动强化这一地位。

判断题

5.市场营销只关注产品的销售，而不关注顾客的满意度。

答案：×

解析：市场营销不仅关注产品的销售，更注重顾客的满意度和忠诚度，通过满足顾客需求来实现长期的市场成功。

6.价格策略的唯一目标是实现利润最大化。

答案：×

解析：价格策略的目标不仅仅是利润最大化，还包括市场份额的扩大、品牌形象的提升等多方面的目标。

解答题

7.简述市场营销观念的发展历程。

答案：

市场营销观念的发展历程可以分为以下几个阶段：

1.生产观念（ProductionConcept）：认为消费者会购买任何能够买得到且价格合理的产品，企业的主要任务是提高生产和分销效率。

2.产品观念（ProductConcept）：认为消费者喜欢高质量、多功能且具备创新特性的产品，企业应致力于产品改进和提升。

3.推销观念（SellingConcept）：认为消费者通常对购买持消极态度，企业需要通过积极的推销和促销活动来刺激需求。

4.市场营销观念（MarketingConcept）：认为实现企业目标的关键在于满足目标市场的需求和欲望，通过整合营销活动来实现顾客满意和长期盈利。

5.社会营销观念（SocietalMarketingConcept）：认为企业在满足顾客需求和欲望的同时，还应考虑社会和环境的长期利益，实现企业、顾客和社会的三方共赢。

解析：市场营销观念的发展反映了企业对市场和顾客认识的不断深化，从最初的以生产为中心，逐步转向以顾客为中心，再到兼顾社会和环境责任。

8.结合实际案例，分析某企业是如何通过市场细分和定位策略取得成功的。

答案：

以苹果公司（AppleInc.）为例：

1.市场细分：

地理细分：苹果在全球范围内进行市场布局，但重点市场集中在北美、欧洲和亚洲等经济发达地区。

人口细分：主要针对中高收入群体，尤其是年轻专业人士和技术爱好者。

心理细分：注重品牌形象和产品体验，吸引追求时尚、品质和创新精神的消费者。

2.市场定位：

高端定位：苹果产品以高品质、高性能和高价格著称，树立了高端品牌的形象。

创新定位：通过不断推出具有颠覆性的新产品（如iPhone、iPad），强化其在技术创新领域的领导者地位。

体验定位：注重用户体验，从产品设计、零售店布局到售后服务，全方位提升用户满意度。

成功因素：

精准的市场细分：明确目标市场，集中资源满足特定群体的需求。

独特的市场定位：通过高端、创新和体验三大定位，树立了鲜明的品牌形象。

整合营销传播：通过广告、公关、社交媒体等多渠道传播，强化市场定位和品牌认知。

解析：苹果公司的成功案例展示了市场细分和定位策略在市场营销中的重要作用，通过精准的市场细分和独特的市场定位，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。