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酒店管理服务外包协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：______________________

乙方（受托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：______________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方）________________。

1.2乙方：指乙方（受托方）________________。

1.3服务：指甲方委托乙方提供的酒店管理服务。

1.4合同：指甲乙双方签署的《酒店管理服务外包协议》。

1.5合同期限：指本合同自生效之日起至终止之日止的时间段。

第二章合同目的与范围

2.1甲方因业务发展需要，将酒店管理服务委托给乙方进行外包。

2.2乙方根据甲方的委托，提供专业的酒店管理服务，包括但不限于以下内容：

2.2.1酒店客房管理；

2.2.2酒店餐饮服务管理；

2.2.3酒店营销策划与推广；

2.2.4酒店人力资源与培训管理；

2.2.5酒店财务与成本控制；

2.2.6酒店品质与服务标准管理。

第三章合同期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年，自生效之日起计算。

3.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方应向乙方提供必要的业务资料、信息、设施等，以保证乙方能够顺利提供服务。

4.1.2甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

4.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，保证服务质量和标准。

4.1.4甲方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的酒店管理服务。

4.2.2乙方应保证服务质量和标准，及时解决甲方提出的合理要求。

4.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

4.2.4乙方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

第五章服务费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

5.1.1服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元；

5.1.2甲方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用；

5.1.3甲方应在合同期限内，每____个月支付一次服务费用；

5.1.4支付方式为____（现金、转账、支票等）。

5.2如甲方逾期支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。

5.3甲方有权对乙方提供的服务进行评估，如乙方未达到合同约定的服务标准和质量，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证其提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1遵守国家及行业相关法律法规、标准和规范；

6.1.2保证服务的连续性、稳定性及安全性；

6.1.3保障甲方客户满意度，及时响应和处理客户投诉；

6.1.4乙方应定期向甲方提交服务质量报告，报告内容应包括服务情况、客户反馈、改进措施等。

6.2若乙方未能达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在____个工作日内整改，并承担由此产生的合理费用。

6.3乙方应定期对服务人员进行培训，保证其专业技能和服务水平满足甲方需求。

第七章信息必威体育官网网址与知识产权

7.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等敏感信息予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

7.2必威体育官网网址期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。

7.3乙方应尊重并保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方拥有的专利、商标、著作权等知识产权。

第八章违约责任

8.1若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。

8.3若因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并尽可能减少损失。

第九章合同变更、解除与终止

9.1双方同意，如需对本合同进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。

9.2在合同期限内，除非发生以下情况，否则任何一方不得单方面解除本合同：

9.2.1乙方未按照约定提供服务，且在甲方书面催告后____个工作日内仍未改正；

9.2.2甲方未按照约定支付服务费用，且在乙方书面催告后____个工作日内仍未支付；

9.2.3双方协商一致解除本合同。

9.3本合同终止或解除后，乙方应按照甲方要求办理交接手续，并将服务