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药店营业员下半年工作计划

Workplanofpharmacysalesmeninthesecondhalfoftheyear

(营业员工作计划)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-JH-029392

营业员工作计划|SalespersonWorkPlan

营业员工作计划

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营业员工作计划

药店营业员下半年工作计划

计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成

良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、

不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适

可以下载直接打印使用。

药店营业员下半年工作计划(1)

xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事

都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困

难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们

自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去

的一年，现将工作总结如下：

一.销售业绩分析：

(1).xx年与xx年对比;

年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利

xx年1538085401540136933.83304212480823066

xx年1465571.22430401.01117034237288820216661

(2).xx年完成情况：

xx年元月—11月销售额1670807.22。完成全年的80%。

在上面的两年间对比和xx年完成情况来看，xx年的销售情况并不理想。

二.存在的问题：

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1.因奥运会期间含有兴奋的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。

2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同

时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。

所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一

个月也买不了几盒了。

3.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断

货的情况。

三.准备改进的措施：.

1.微笑服务：

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热

诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口

的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问

题。

2.药品计划：

补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺

少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要

在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将

同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆

放，以利于顾客选购。

3.药品销售技巧：

当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药

品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。