高级汽车维修服务项目免责及保修协议.docVIP

高级汽车维修服务项目免责及保修协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（维修服务提供商）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议背景

本协议旨在明确甲方委托乙方进行高级汽车维修服务项目过程中的双方权利和义务，保证维修服务的顺利进行和双方的合法权益得到保障。

2.协议目的

本协议的目的是为了规范高级汽车维修服务项目的操作流程，明确双方的责任和义务，提高维修服务的质量和效率，保障客户的车辆得到妥善的维修和保养。

二、服务范围与内容

1.维修服务项目

乙方将为甲方的车辆提供包括但不限于发动机维修、底盘维修、电气系统维修、车身维修等高级汽车维修服务项目。具体维修项目将根据车辆的实际情况和甲方的需求进行确定。

2.服务适用车辆范围

本协议适用于甲方拥有的各类高级汽车，包括但不限于豪华轿车、跑车、SUV等。车辆的品牌、型号、年份等信息将在维修服务订单中详细注明。

三、免责条款

1.一般免责情形

（1）乙方对因甲方未按照车辆使用说明书的要求进行操作和保养而导致的车辆故障或损坏不承担责任。

（2）乙方对因甲方自行改装或加装非原厂配件而导致的车辆故障或损坏不承担责任。

（3）乙方对因车辆本身存在的设计缺陷或质量问题而导致的故障或损坏，在乙方已尽到合理的维修义务的情况下，不承担责任。

2.不可抗力免责

如因不可抗力事件（如地震、洪水、火灾、战争等）导致乙方无法履行本协议约定的维修服务义务，乙方不承担违约责任。但乙方应在不可抗力事件发生后及时通知甲方，并采取一切可能的措施减少不可抗力事件对甲方造成的损失。

四、保修条款

1.保修范围

乙方对其提供的维修服务项目中所使用的零部件和维修工艺提供保修服务。保修范围包括但不限于维修后的发动机、底盘、电气系统、车身等部件。

2.保修期限

（1）对于更换的零部件，乙方提供的保修期限为自更换之日起[X]个月或[X]公里，以先到者为准。

（2）对于维修的工艺部分，乙方提供的保修期限为自维修完成之日起[X]个月。

五、客户的权利与义务

1.客户权利

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围和内容为其车辆提供维修服务。

（2）甲方有权了解维修服务的进展情况，并要求乙方提供相关的维修报告和建议。

（3）甲方有权对乙方提供的维修服务质量进行监督和评价，如发觉问题有权要求乙方及时整改。

2.客户义务

（1）甲方应按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆，避免因操作不当或保养不善而导致车辆故障或损坏。

（2）甲方应在维修服务前向乙方提供车辆的真实信息和故障情况，以便乙方能够准确地制定维修方案。

（3）甲方应按照本协议约定的时间和方式支付维修费用，如逾期支付，应按照约定承担违约责任。

六、维修服务提供商的权利与义务

1.维修服务提供商权利

（1）乙方有权根据车辆的实际情况和维修需要，制定合理的维修方案，并要求甲方予以配合。

（2）乙方有权对甲方提供的车辆信息进行核实和审查，如发觉信息不实或存在隐瞒情况，有权拒绝提供维修服务。

（3）乙方有权按照本协议约定的标准和方式收取维修费用，如甲方逾期支付，乙方有权采取相应的措施追讨费用。

2.维修服务提供商义务

（1）乙方应具备相应的维修资质和技术能力，为甲方的车辆提供专业、优质的维修服务。

（2）乙方应按照国家相关标准和车辆制造商的要求，使用合格的零部件和维修工艺进行维修服务，保证维修质量。

（3）乙方应在维修服务过程中，妥善保管甲方的车辆及车内物品，如发生丢失或损坏，应按照实际价值进行赔偿。

（4）乙方应在维修完成后，向甲方提供详细的维修报告和发票，并对维修质量负责。如在保修期内出现质量问题，乙方应按照保修条款的约定为甲方提供免费的维修服务。

七、维修服务流程

1.车辆接收与检查

（1）甲方将车辆送至乙方指定的维修地点后，乙方应及时对车辆进行外观检查和初步故障诊断，并填写车辆接收检查表。

（2）乙方在检查过程中如发觉车辆存在其他问题或故障，应及时与甲方沟通，并在车辆接收检查表上注明。

2.维修方案制定

（1）乙方根据车辆的检查结果和甲方的需求，制定详细的维修方案，并向甲方进行说明和解释。

（2）甲方对维修方案如有异议，应在[X]个工作日内提出，双方应进行协商和调整，直至达成一致意见。

3.维修实施

（1）乙方应按照维修方案的要求，组织专业技术人员进行维修施工，并保证维修质量和进度。

（2）在维修过程中，如发觉需要变更维修方案或增加维修项目，乙方应及时与甲方沟通，并取得甲方