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物业管理员考试习题库(第1部分)

(该部分共500题)

1.[单选题]物业服务人包括()和其他管理人。

A)业主

B)物业管理企业

C)业主大会

D)物业服务企业

答案:D

解析:物业服务人员包括物业服务企业和其他管理人员，物业服务企业是专门从事物业管理服务的企业，负责物业管理

的日常运作。选项D符合题目要求，因此选择D。

2.[单选题]下面是发现偷盗车辆案件的处理措施,错误的是()。

A)当管理人员发现有嫌疑人偷盗车辆时,应立即上前制止

B)观察嫌疑人数量、被盗车牌号码、车型、颜色等特征,记下嫌疑人相貌特征、服饰及是否携带凶器等

C)保安部接到通知后,立即安排警力控制各出入口,暂时禁止一切车辆通行。同时保安部负责人带领保安员赶赴现场,采

取有效措施控制现场。同时通知车辆管理人员协助封堵现场,拦截车辆,并要注意安全

D)保安部经理视案情进展情况,决定是否向公安机关报案

答案:A

解析:当管理人员发现有嫌疑人偷盗车辆时，应该立即上前制止，而不是观察嫌疑人的特征。因此，选项A是错误的。

3.[单选题]在前期物业管理招标投标中,评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。

招标人()。

A)可任选其中一个作为中标人

B)应以报价最低的为中标人

C)应报请房地产行政主管部门确定中标人

D)应按照中标候选人的排序确定中标人

答案:D

解析:根据前期物业管理招标投标的规定，评标委员会推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人，招标人应按照中标候

选人的排序确定中标人，而不是任选其中一个)以报价最低的为中标人或报请房地产行政主管部门确定中标人。因此

，正确答案为D。

4.[单选题]社会交换理论认为,()是人类行为的基本原则,人们在互动中倾向于扩大收益、缩小代价,或倾向于扩大满意

度、减少不满意度。

A)助人为乐

B)趋利避害

C)自我中心

D)投机取巧

答案:B

解析:社会交换理论认为人类行为的基本原则是趋利避害，即人们在互动中倾向于扩大收益)缩小代价，或倾向于扩大满

意度)减少不满意度。因此，答案选项B“趋利避害”符合社会交换理论的基本原则。

5.[单选题]按房屋完损等级评定标准,设备部分中有二项完损程度符合基本完好的标准,其余符合完好标准的房屋是()。

A)完好房

B)基本完好房

C)一般损坏房

D)一般完好房

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答案:A

解析:根据题目描述，设备部分中有二项完损程度符合基本完好的标准，其余符合完好标准的房屋应该是完好房。因此

，答案选项A.完好房是正确的选择。

6.[单选题]消防器材的一般配置有()。①楼层配置;②岗亭配置;③消防配置;④机房配置;⑤其他场所配置

A)②③④⑤

B)①③④⑤

C)①②④⑤

D)①②③⑤

答案:C

解析:消防器材的一般配置包括楼层配置)岗亭配置)机房配置和其他场所配置，消防配置是其中的重要部分。因此正确

答案为C。难度2分。

7.[单选题]()不是业主大会或业主代表大会的职责。

A)选举业主委员会委员

B)罢免业主委员会委员

C)修改业主委员会章程

D)选聘或解聘物业管理公司

答案:D

解析:业主大会或业主代表大会的职责包括选举业主委员会委员)罢免业主委员会委员)修改业主委员会章程，但不包括

选聘或解聘物业管理公司。

8.[单选题]一个学生具有安静迟缓的气质特征,这种气质特点会在考试、演说、体育比赛和文艺活动等各种活动中表现

出来。这说明一个人的气质具有相当极大的()

A)差异性

B)综合性

C)稳定性

D)倾向性

答案:C

解析:一个人的气质特征在各种活动中表现出来，说明其气质具有稳定性。因为气质是一个人内在的特质，通常不会轻

易改变。选项C“稳定性”符合题目描述，是正确答案。

9.[单选题]前期物业管理最明显的特征是(),对常规期物业管理有着直接和重要的影响。

A)管理服务呈现波动和不稳定状态

B)经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态