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[单选题]

1.决策的影响因素不包括()。

A.环境

B.组织的历史

C.决策者的特点

D.组织目标

答案：D

2.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是()。

A.发现问题

B.设计方案

C.选择方案

D.实施决策

答案：B

3.通常用来指导组织业务决策的目标是()。

A.长期目标

B.中期目标

C.短期目标

D.中短期目标

答案：C

4.通常用来指导组织战略决策的目标是()。

A.长期目标

B.中期目标

C.短期目标

D.中短期目标

答案：A

5.一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种()目标。

A.限定

B.最佳

C.满意

D.最低

答案：B

[简答题]

6.决策的影响因素有哪些？

答案：（1）环境|（2）组织的历史|（3）决策者的特点|（4）组织文化

[单选题]

7.下列哪一项不属于一般或宏观环境的要素为()。

A.政治法律环境

B.技术环境

C.自然资源

D.管制机构

答案：D

8.下列哪项属于具体或微观环境？()

A.顾客

B.组织文化

C.财力资源

D.物力资源

答案：A

9.下列哪一项属于具体环境分析方法？()

A.PEST分析方法

B.五种力量模型

C.SWOT分析方法

D.脚本法

答案：B

10.SWOT分析法适用于分析哪种类型的环境？()

A.一般环境分析

B.具体环境分析

C.内外部环境综合分析

D.环境变化

答案：C

11.喜好风险的人往往会选取风险程度()而收益()的行动方案。()

A.较高，较高

B.较高，较低

C.较低，较低

D.不确定

答案：A

12.替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在()。

A.冲击行业内的企业

B.妨碍行业竞争

C.替换行业中正在生产的产品

D.确定了行业内企业产品的最高价格

答案：B

13.在一个大雪的冬天，天上下着鹅毛大雪。几个秀才烘着火炉在饮酒作乐。一位秀才建议赋诗饮酒，大伙赞同。第二位说：“大雪纷纷落地”，第二位说：“今年一定瑞气”，第三位说：“再下三天何妨”。此时一位饥寒交迫的农夫从这里经过，听见此话，不禁大喝一声：“放你娘的狗屁。”试分析，下面的结论哪一个更有说服力。农夫的话表明：()。

A.需求的不同，导致判断的不同

B.什么阶级说什么话

C.饱汉子不知饿汉子饥

D.环境影响人的判断力

答案：D

14.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是()。

A.14台

B.7.3台

C.12.5台

D.80台

答案：D

[简答题]

15.名词解释：具体或微观环境

答案：对组织的影响更频繁、更直接的外部环境因素，是与某一具体的决策活动和处理转换过程直接相关的各种特殊力量，是那些与组织目标的制定与实施直接相关的因素。

16.名词解释：组织内部环境

答案：对组织影响最频繁、最直接的环境因素，也可以认为组织内部环境因素就是组织的一部分，它直接影响组织得日常运营、生存和发展。

17.名词解释：理性决策

答案：理性决策通常也被称为科学决策，它假设管理者在决策时运用理性和逻辑，决策的目标是组织利益最大化。

18.名词解释：PEST分析

答案：就是指从政治与法律环境（P）、经济环境（E）、社会与文化环境（S）、技术环境（T）四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素。

19.名词解释：渐进决策

答案：渐进决策，是说在以往的政策、惯例的基础上制定新政策，新政策是对过去政策的延伸和发展，只对过去的政策做局部的调整与修改。

20.环境分析的常用方法有哪些？

答案：（1）一般环境分析法--PEST分析法（2）具体环境分析方法--波特五种力模型（3）内外部环境综合分析方法--SWOT分析法（4）针对环境变化的分析方法--脚本法。

21.在组织的内外部环境中，一般或宏观环境主要包括哪些？

答案：（1）经济环境（2）技术环境（3）社会环境（4）政治法律环境（5）自然资源

22.在组织的内外部环境中，具体或微观环境主要包括哪些？

答案：（1）顾客（2）供应商（3）竞争者（4）管制机构（5）战略同盟伙伴

23.请简述迈克尔·波特提出的五种力量模型

答案：迈克尔·波特提出的五种力量模型是一种具体环境分析法，五种力量分别指：（1）本行业中现有的其他企业；（2）卖方（供应商）；（3）买方（顾客）；（4）其他行业之中的潜在进入者；（5）替代产品及其生产企业组织。

24.请简述SWOT分析法名称及内容。

答案：（1）SWOT分析法：是优势、劣势、机会、威胁分析法的简称，这种方法把环境分析结果归纳为优势、劣势、机会、威胁四个部分，形成环境分析矩阵。该方法是最常用的内外部环境综合分析技术。

25.请论述组织内外部环境各层次间的关系。