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警务室制度

一、警务室职责

1.维护治安秩序：负责警务室辖区内的日常治安巡逻防控工作，预防、制止各类违法犯罪活动，维护社会治安稳定。及时发现并处理治安隐患，如排查公共场所的安全隐患，对可能引发治安问题的矛盾纠纷进行早期介入。

2.服务群众：热情接待群众来访，为群众提供法律咨询、户籍办理指导、报警求助等服务。帮助群众解决实际困难，如为迷路老人、儿童提供帮助，协调解决邻里纠纷等，积极回应群众的诉求，提高群众满意度。

3.收集情报信息：广泛收集涉及社会稳定、治安动态等方面的情报信息，及时向上级公安机关汇报。通过与社区居民、企事业单位工作人员等建立良好沟通渠道，获取各类有价值信息，为公安机关决策提供依据。

4.人口管理：对辖区内常住人口、暂住人口、重点人口等进行全面管理。掌握人口基本情况，开展人口信息采集、更新工作，加强对重点人口的管控，预防其重新违法犯罪。

5.安全防范指导：指导辖区内的社区、学校、企事业单位等开展安全防范工作。制定安全防范方案，督促落实安全防范措施，如安装监控设备、完善门禁系统等，组织开展安全防范宣传活动，提高群众的安全防范意识和能力。

二、警务室工作规范

1.工作时间：警务室实行[具体工作时间]工作制度，确保有专人在岗接待群众、处理事务。非工作时间应安排值班人员，保持通讯畅通，随时应对突发事件。

2.着装与标识：警务室民警及辅警在工作期间应按规定着装，保持警容严整。警务室内应悬挂统一的标识牌，公示民警及辅警的姓名、照片、警号、联系电话等信息，方便群众监督和联系。

3.接待群众：接待群众要热情、耐心、细致，使用文明规范用语。对群众提出的问题要认真解答，对群众的报警求助要及时受理并妥善处理。对于不属于警务室职责范围的事项，要耐心向群众解释说明，并提供相关咨询和指引。

4.信息登记与处理：对群众来访、报警、求助等事项要进行详细登记，记录事件发生的时间、地点、经过、当事人信息等。对收集到的情报信息要及时整理、分析，并按规定上报。对上级交办的任务和事项要认真落实，及时反馈处理结果。

5.档案管理：建立健全各类工作档案，包括人口管理档案、治安防范档案、矛盾纠纷调解档案、情报信息档案等。档案内容要真实、准确、完整，分类存放，便于查阅和管理。定期对档案进行整理和更新，确保档案资料的时效性和有效性。

三、警务室民警职责

1.领导与组织：负责警务室的全面工作，制定工作计划和目标，并组织实施。合理安排警务室民警及辅警的工作任务，明确分工，确保各项工作有序开展。

2.业务指导：对警务室民警及辅警进行业务培训和指导，提高其业务水平和工作能力。定期组织学习法律法规、公安业务知识和技能，开展案例分析和经验交流活动。

3.沟通协调：加强与辖区内社区、学校、企事业单位等的沟通协调，建立良好的协作关系。积极争取各方支持，共同做好辖区内的治安防范和社会管理工作。

4.执法监督：严格执法，确保警务室各项执法工作依法依规进行。对民警及辅警的执法行为进行监督检查，及时纠正执法中存在的问题，杜绝执法不公、执法不严等现象发生。

5.工作汇报：定期向上级公安机关汇报警务室工作情况，及时反馈工作中遇到的困难和问题。根据上级指示和要求，调整工作思路和方法，确保警务室工作始终符合公安工作的总体部署。

四、警务室辅警职责

1.协助巡逻防控：在民警的带领下，开展辖区内的治安巡逻防控工作。注意发现可疑人员、车辆和物品，及时报告民警并协助处理。配合民警做好重点部位、重点时段的安全保卫工作。

2.协助信息采集：协助民警开展人口信息采集、情报信息收集等工作。通过走访社区居民、企事业单位等，获取各类信息，并及时整理上报。

3.协助服务群众：协助民警接待群众来访，为群众提供力所能及的帮助。如引导群众办理相关业务，解答群众的一般性咨询等。

4.协助执法工作：在民警的指导下，协助开展执法工作。如维护执法现场秩序，协助调查取证等。但不得单独从事执法活动，必须在民警的带领和监督下进行工作。

5.完成交办任务：认真完成民警交办的其他工作任务，积极配合警务室开展各项工作。对工作中遇到的问题要及时向民警汇报，听从民警的安排和指挥。

五、警务室装备管理

1.装备配备：警务室应配备必要的办公设备、通讯设备、巡逻防控装备、执法装备等，以满足日常工作需要。办公设备包括桌椅、电脑、打印机等；通讯设备包括电话、对讲机等；巡逻防控装备包括巡逻车、警棍、手电筒等；执法装备包括执法记录仪、手铐等。

2.装备登记：对警务室内的所有装备进行详细登记，建立装备台账。记录装备的名称、型号、数量、购置时间、使用状态等信息。装备台账要定期进行核对和更新，确保账物相符。

3.装备维护：警务室民警及辅警要负责对装备进行日常维护和保养，确保装备处于良好的运行状态。办公设备要定期进行清洁、