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2025年软考-初级软考-电子商务技术员考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.电子商务的物流外包是指()。

A.委托专业物流企业提供物流服务

B.与普通商务共用物流系统

C.第三方物流企业开展电子商务

D.电子商务企业经营物流业务

2.MA是()的简称。

A.移动代理技术

B.远程监控技术

C.邮件管理技术

D.智能代理技术

3.下面对供应链描述错误的是()。

A.是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式

B.是具有一定和市场竞争力的企业之间的一种合作性安排，是一种集优高效价值共同创造活动

C.供应链在本质上是建立在合作和共赢信念上的

D.是企业内部的生产链

4.电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括()。

A.返回资金，支付利息

B.补足差额，偿还余额

C.偿还汇率波动导致的损失

D.解除合同

5.关于域名和商标描述错误的是()。

A.商标和域名都有一定的标识性和排他性，并且都具有广告宣传的功能

B.商标是用来标识商品的，只能用在商品上；而域名是用来标识计算机用户的

C.域名标识性源于其显著性，而商标的标识性则是由它的唯一性所保障的

D.商标标识性源于其显著性，而域名的标识性则是由它的唯一性所保障的

6.通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是()

A.VAN

B.PPP

C.Internet

D.PTP

7.数据管理技术经历的文件管理阶段特点是()。

A.程序和数据分离，数据可长期保存在外存上

B.数据和程序紧密地结合

C.由程序产生数据

D.程序和数据一一对应

8.在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务()的特点

A.方便快捷

B.快捷

C.直接性

D.个性化

9.目前普遍采用的EDI通信模式为()

A.LAN

B.PTP

C.INTERNET

D.VAN

10.通常PKI的最高管理是通过

A.政策管理机构来体现的

B.证书作废系统来体现的

C.应用接口来体现的

D.证书中心CA来体现的

11.数据管理技术经历的数据库管理阶段特点是()。

A.数据和程序紧密地结合

B.由程序产生数据

C.程序和数据一一对应

D.实现了数据共享、数据独立性及完整性等

12.国家‘三金工程’中的‘金关工程’指的是将()技术用于海关业务处理。

A.OA

B.MIS

C.EDI

D.DSS

13.关于IP地址，以下说法正确的是：______。

A.IP地址只能是英文字母的组合

B.IP地址可以用英文字母，也可以用中文

C.IP地址只能是二进制

D.IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式

14.供应链的代表要素没有()。

A.供应商

B.零售商

C.物流系统

D.制造商

15.下列防火墙类型中处理效率最高的是

A.包过滤型

B.包检验型

C.应用层网关型

D.代理服务器型

二.判断题(共5题)

1.在移动支付中，支付网关包含了移动支付平台和移动交互平台。

2.网络营销可以实现全程营销的互动性。()

3.电子商务网站是电子商务系统工作和运行的主要承担者和表现者，是网上的虚拟公司或虚拟工厂。

4.SSL协议只保护了电子商务商家和银行的利益。

5.客户认证主要包括身份认证和信息认证。身份认证用于鉴别用户身份、信息认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。

三.多选题(共10题)

1.数据库管理系统具有()功能。

A.数据库定义

B.数据库管理

C.数据通信

D.数据采集

2.电子商务对企业效益的影响可以从()等方面进行分析和探讨。

A.有利于降低采购成本和销售价格

B.促进销售减少库存

C.获得新的销售机会

D.便捷有效的客户服务

3.用于划分段落，控制文本位置的标记中，其align属性值有()

A.left

B.center

C.right

D.circle

4.SET协议主要使用的技术包括()。

A.对称密钥加密

B.公共密钥加密

C.时间戳（电子公证）

D.称密钥授权机制

5.网上客户的反馈信息主要分为()。

A.对产品支持和技术服务的需求

B.订购商品或服务

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