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2025年电信网上大学智能云服务交付工程师认证参考试题
库-下（多选、判断题汇总）
多选题
1.根据中国电信云运业[2022]53号文件，装维人员现场遇到问题时，以下处理
方法参考正确的是（）
A、拔打400-801-6666电话进行协同解决
B、通过微信群、QQ群或其它方式联系辰安科技技术人员协同解决
C、认真阅读说明书，理解产品正确应用方法
D、记录下问题，并反馈给辰安科技，进一步推进产品装维整体能力优化和提升。
答案：ABCD
2.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础,室外支撑件布缆材料，纵包管：
（）
A、采
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