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2024年度 中国出口跨境电商消费投诉数据与典型案例报告.docx

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TOC\o1-3\h\u一、报告摘要 1

二、整体数据 2

(一)投诉问题类型分布 2

(二)投诉地区分布 3

(三)投诉用户性别分布 4

(四)投诉金额区间分布 4

三、评级数据与典型案例 5

(一)“全球速卖通”数据与典型案例 5

(二)“Shopee”数据与典型案例 9

(三)“Lazada”数据与典型案例 12

四、关于我们 14

(一)关于电诉宝 14

(二)关于网经社 18

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