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通信业务知识测试题：手机话费流量合约及相关业务问答

你的组别：

1.用户办理了台州版话费合约保底35元2年优惠，话费连续返还了20个月后，用户取消了这个活动，用户需要支付多少的违约金？

A.105元(正确答案)

B、106元

C.115元

D.116元

2.外呼台州版话费合约项目时，用户随口提了一下想要拿手机的活动，以下哪个说法最合适？

A、手机活动跟我们活动没有冲突的，您不用担心。

B、无视用户的问题，继续推荐我们的合约活动

C、手机活动和我们的话费减免是有互斥的，您是确定要买手机了是吗？(正确答案)

D、要买手机啊？手机有啥好的，白拿的手机质量都不好

3.手机上网自选200元包，包