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药店营业员个人年度总结

工作汇报/工作计划/营业员工作总结

Threepersonalannualsummariesofdrugstoresalesmen

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-015429

工作总结|WORKSUMMARY

营业员工作总结

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营业员工作总结

药店营业员个人年度总结

总结简介：本营业员工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

篇一

转眼间，我来到XX工作已经快三年了。在XX大药房XX店店长和同事们

的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长

避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。

一、工作回顾

进入XX以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业

务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过

去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是

这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做

起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。

其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或

事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治

病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不

忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功

效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药

物，又让患者能够放心地使用。

在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯

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营业员工作总结

坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，

认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品

养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知

识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。

二、工作目标

在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业

务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵

守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度

和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣

地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学

习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，

为药业的发展做出贡献。

篇二

转眼间20XX年已经过去，通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一

下总结。

营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作

中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体

现自我价值。

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自

己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能

主治。这是要当一名药店营业员的基本