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药学系实习生的自我总结

工作汇报/工作计划/自我总结

Selfsummaryofpharmacyinterns

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-041945

自我总结|SELFSUMMARY

自我总结

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自我总结

药学系实习生的自我总结

总结简介：本自我总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，

找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书

面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

一年的实习生涯转眼即逝，回想去年这个时候正在学校里踌躇要去哪个地方

实习，而现在已经过了整整一年。如今回头，想说的已太多太多。提笔之际，便

已感受到自己再不是从前那个只会饭来张口，衣来伸手，花着爸妈零花钱的小女

生了，而是成熟懂事，为工作为生活为家庭而努力奋斗的社会小青年。

从去年三月份开始我就来到深圳一致医药有限公司参加工作，平时在学校里

学的是药学专业知识，很想有机会到外面做一些关于本专业之类的工作，使专业

知识基础更牢固，技术更全面。来到一致以后，我主要是在药店里做零售工作，

这让我学到了很多在学校里没有学到过的东西。起初刚开始工作的时候，常常抱

着一颗忐忑不安的心，生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。但是经过代教

老师长时间的悉心培养和照顾，慢慢熟悉店里的各种流程和各种用药安全知识防

范之后，让我感觉到其实在药店工作也不是一件特别困难的事情了。

每天早上8点开始工作，第一件事就是要打开电脑系统。之后再把店里各方

面的卫生搞好，让顾客看起来舒服。没有顾客进来咨询的时候，我就会在一旁一

遍一遍地看着说明书，认真了解常用药的知识和用法。不懂的问题就会请教代教

老师。老师是个很认真很有耐心的人，每次我有什么不懂的问题，她都会把她知

道的仔仔细细认认真真地告诉我。

所以，在那些日子里我最感谢的认就是她。除了掌握用药的技巧之后，还要

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自我总结

学会店里的各项管理工作。比如说来货，退货，盘点等等。但是这些学起来比较

容易，难的就在于和顾客之间的沟通，面对各种各样的顾客，必须要用各种各样

的语言去灵活变通。

还记得我第一次接待的顾客是一个脚受伤的老人，行动不便一拐一拐地从店

外走过来，因为店门有道槛，没办法只好扶她进来。然后仔细询问她需要什么药

品，哪里不舒服，完了之后，她颤抖地从口袋里拿出几张纸币递给我。然后我又

小心翼翼地把她扶出店门外，看着她一脸感激的表情，我的内心也特别地欣慰。

这是我的第一个顾客，也许这辈子都会深深记得。面对老人我们必须得谨慎小心，

但是也有一些无理取闹得顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难，为了保持公司和店

里的形象，我们必须得微笑面对每一个顾客，不能任性，不能冲撞顾客。

就这样我从三月份一直工作到七月份。但是计划永远赶不上变化，七月份回

到长沙考试后，我便没有再回到深圳一致。因为我想多尝试一下别的药店里的管

理模式。后来便来到了长沙的老百姓大药房。这家东塘的大药店算得上是湖南省

规模最大的药店了，果然一走进来就甚是气派，店内工作的人也是多不胜数，比

起在深圳一致四个人工作的那个小药店，这个店算是特别大了。这家店每天的销

售工作都做得很不错，从陈列，摆设，卫生等工作上来看都做得井井有条。

不过这家店属于多元