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跨文化管理第3版 课件 第4章 跨文化沟通.pptx

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    跨文化管理

    （第3版）;跨文化沟通;学习目标;第1节跨文化沟通;;跨文化沟通的概念;;跨文化沟通的特点;第2节影响跨文化沟通的文化变量;价值观;思维方式;自我概念;社会认同;社会认同;时间观念;归因方式;第3节跨文化沟通障碍;语言障碍;非语言障碍;非语言障碍;非语言障碍;沟通风格的障碍;高、低情景下沟通的差异性;第4节跨文化沟通的技巧;培养文化敏感性;有效地传递信息;提高影响的技巧;提高影响的技巧;对话的艺术;对话的艺术;;思考题

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