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广州市网络商品交易（B2C）合同（SF——278）

甲方（卖方）：广州市XX网络科技有限公司

地址：广州市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

电话：020

传真：020

电子邮箱：[emailprotected]

乙方（买方）：李四

地址：广州市XX区XX路XX号

电话

电子邮箱：[emailprotected]

鉴于甲方是依法注册成立的网络科技公司，拥有合法的网络商品销售资质；乙方是具有完全民事行为能力的自然人，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方通过甲方网络平台购买商品事宜达成如下合同条款，以资共同遵守。

第一条合同标的

1.1乙方通过甲方网络平台购买的商品名称、型号、数量、单价及总价等信息详见附件一《商品清单》。

1.2甲方保证所售商品符合国家质量标准和相关法律法规的要求，不存在侵犯他人知识产权等违法行为。

第二条价格与支付

2.1商品价格以甲方网络平台公示的价格为准，如遇价格变动，甲方应提前通知乙方。

2.2乙方应在下单后24小时内通过甲方网络平台指定的支付方式支付全部商品价款。

2.3甲方在确认收到乙方支付的商品价款后，应向乙方出具电子发票。

第三条交货

3.1甲方应在乙方支付商品价款后的7个工作日内，按照乙方提供的收货地址发货。

3.2甲方应选择有资质的物流公司进行商品配送，并确保商品在运输过程中的安全。

3.3乙方应在收到商品后的24小时内进行验货，如发现商品存在质量问题，应及时通知甲方。

第四条质量保证与售后服务

4.1甲方承诺所售商品自交付之日起七日内无理由退换货，具体退换货流程详见附件二《退换货政策》。

4.2甲方对所售商品提供至少一年的质保服务，质保期内如商品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。

4.3乙方在使用商品过程中遇到任何问题，均可通过甲方客服渠道进行咨询和反馈。

第五条违约责任

5.1如甲方未能在约定时间内发货，每逾期一日，应向乙方支付商品总价款千分之五的违约金。

5.2如乙方未能在约定时间内支付商品价款，每逾期一日，应向甲方支付商品总价款千分之五的违约金。

5.3如因甲方商品质量问题导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.4如因乙方原因导致商品退换货，乙方应承担相应的运费和商品折旧费用。

第六条不可抗力

6.1因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的，受影响一方应及时通知对方，并提供相应证明，双方应协商解决。

6.2不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同或协商变更合同内容。

第七条争议解决

7.1本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条合同的变更和解除

8.1本合同的任何变更和补充均需双方书面同意。

8.2如一方严重违约，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担违约责任。

第九条其他

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至双方履行完毕合同义务之日止。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：广州市XX网络科技有限公司

法定代表人（签字）：张三

日期：2023年12月20日

乙方（签字）：李四

日期：2023年12月20日

附件一：商品清单

附件二：退换货政策

附件一：商品清单

序号商品名称型号数量单价（元）总价（元）

1XX手机XX-1150005000

2XX电脑XX-2180008000

合计：13000元

附件二：退换货政策

1.退换货条件：商品自签收之日起七日内，如商品存在质量问题或与描述不符，乙方可申请无理由退换货。

2.退换货流程：乙方需在商品签收后24小时内提出退换货申请，并提供相关证明材料，经甲方审核同意后，乙方需将商品寄回甲方指定地址。

3.退换货费用：非质量问题的退换货，乙方需承担往返运费；质量问题的退换货，甲方承担运费。

4.退换货时间：甲方在收到乙方退回的商品后，将在3个工作日内完成退款或换货处理。

5.特别说明：定制类商品、个人卫生用品等特殊商品不支持无理由退换货。

以上合同内容为双方真实意思表示，双方均已充分阅读并理解合同条款，同意遵守合同约定，共同维护双方的合法权益。